to read complaints and reviews, or file yours.Hastane Personelinin İlgisizliği Nedeniyle Tedavi Sürecim Aksadı
Medicana Hastanesi Fizik Tedavi bölümünde muayene oldum. Muayene sonucunda fizik tedavi almam gerektiği söylendi. Sağlık sigortam bulunduğu için işlemin onaya gönderileceği, birkaç gün içinde aranacağım belirtildi.
İlk gün arandığımda telefonu açamadım, sonrasında ben geri dönüş yaptım fakat kimse cevap vermedi. Defalarca aramama rağmen sadece ismim ve soyadım alındı, tekrar aranacağım söylendi ancak bir daha dönüş yapılmadı.
Bu ilgisizlik sebebiyle sağlık sigortam üzerinden olan onay sürem doldu. Şimdi tekrar muayene olmam gerektiği söyleniyor. Bu durum tamamen hastane personelinin ilgisizliğinden kaynaklanmaktadır.
Muayene hakkımın boşa gitmemesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Gerekli mercilere de durumu ileteceğimi belirtir, konuyla ilgili acil dönüş beklediğimi arz ederim
Değerli Hastamız, 34073868 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
