to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Bahçelievler Lazer Epilasyon İadesi Süreci Aşırı Uzadı
Medical Park Hastanesi
Bahçelievler şubesinden tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım ve bu işlem için ödemeyi ben peşin aldılar. Seanslar başladı ilk başladığında ilgili ve düzenli giderken sonradan randevu alınamadı ve hizmetten memnun kalmayınca ücret iadesi talebinde bulundum. Telefonla aranarak IBAN alındı ve ücret iadesi yapılacağı söylendi ama ne kadar ücret iadesi olacağını sorduğumda daha belli olmadığı söylendi 15 gün içinde para yatırılacağı söylenildi 2 aydan beri hesaba para yatmasını bekliyorum. Telefonla arayarak bilgi almak istiyorum telefonlara bakmıyorlar ve dönüş yapmıyorlar. Ayrıca bu süreçte enflasyon farkı nedeniyle de maddi açıdan zarara uğramaktayım.
Ücret tarafımdan peşin olarak tahsil edilmiş olmasına rağmen iade sürecinin bu kadar uzatılması bir hastane için kabul edecek bir durum değil. Ücret iadesinin enflasyon farkına göre hesaplanıp yatırılmadığı takdirde gerekli yerlere şikayet edeceğim.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
İadem halen yapılmadı. Telefonla arıyorum dönüş bile yapılmıyor. Ücret iadesi olduğu için süreyi uzatmaya devam ediyorsunuz
