to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Bahçelievler Medical Park Hastanesi’nin lazer bölümünden iki arkadaş olarak toplam 10 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldık. Ben tüm vücut, arkadaşım ise belirli bölgeler için paket aldı ve ödemeleri peşin olarak gerçekleştirdik. Ben yaklaşık 13–16 bin TL, arkadaşım ise yaklaşık 8–10 bin TL aralığında ödeme yaptı.
İlk 2–3 seans sonrasında randevu almaya çalıştığımız her seferde birim kaynaklı sürekli mazeretlerle karşılaştık. Aradığımızda tadilatta olduklarını, kongrede olduklarını, personelin yetersiz olduğunu, iki aya kadar tamamen dolu olduklarını, cihaz arızası nedeniyle ancak ileri tarihlere randevu verebileceklerini, birim sorumlusunun değiştiğini ve sistemsel bilgi aktarımı gerektiğini söyleyerek defalarca seanslarımızı ertelediler. Buna rağmen iki yıl dolana kadar ben son iki seans kalana dek zorlaya zorlaya da olsa gitmeye çalıştım; arkadaşım ise 10 seanslık paketinin 5 seansına gidebildi, kalan 5 seansa gidemedi.
Yaşadığımız aksaklıklar nedeniyle paketlerimizi tam olarak kullanamadığımız için para iadesi talep ettik. Özellikle son dört gündür iki arkadaş olarak sürekli aramamıza rağmen bize sağlıklı ve net bir geri dönüş yapılmadı. Birimde ilk olarak Ş***** isimli çalışan ile görüştük; ilk görüşmemizde üslubunda bir sıkıntı yokken, sonraki görüşmelerde ters ve saygısız bir üslupla konuştu ve sonrasında da yetkili olmadığını, yetkili biriyle görüşmemiz gerektiğini söyledi. Dört gündür bir yetkilinin bizi aramasını beklerken, bugün, 24.01.2026 tarihinde tarafımıza iki yıl dolduğu için ne iade alabileceğimiz ne de kalan seanslara katılmamızın mümkün olduğu bilgisi verildi.
Ödemelerimizi peşin yapmış olmamıza rağmen, kendi birimsel ve organizasyonel sorunları nedeniyle randevularımızı düzenli şekilde alamadık ve hizmetten tam olarak faydalanamadık. Tüm bu süreçte yaşadığımız randevu sıkıntılarının ve olumsuz üslubun dikkate alınarak, kullanılmayan seanslara ilişkin ödediğimiz ücretin tarafımıza acil ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Bahçelievler Medical Park’ta lazer epilasyon için peşin ödeme yaparak seans satın aldım, hâlâ içeride kullanılmamış seanslarım bulunuyor. Ancak kaç sefer randevularım “cihazlarda sorun var” denilerek iptal edildi, “size geri dönüş yapılacak” denmesine rağmen kimse dönüş yapmıyor, telefonlarını aradı...
Medical Park Hastanesi Bahçelievler Hastanesi’nde kardeşimle birlikte lazer epilasyon paketi satın aldık. 29.11.2025 tarihinde hem ilk seansımıza girdik hem de toplam 70.000 TL ödememizi yaptık. İkinci seansımız için 03.01.2026 tarihine randevu verilmişti, ancak 02.01.2026 tarihinde aranarak seansım...
07.10.2024'te Bahçelievler Medical Park Hastanesi İstanbul Hastanesi Estetik Lazer bölümünde lazer işlemi yaptırdım. Bronzluğumun geçtiğini belirterek lazer uygulaması yapıldı. İşlem sırasında ciddi bir acı hissettiğim için işlemi yarıda kestim. Ertesi gün kolumda lazer uygulanan bölgede morluklar o...
Merhaba 2024 Şubat ayında Bahçelievler Medical Park Hastanesi Hastanesi bünyesinde faaliyet gösteren Estpoint medikal estetik servisinden 7 ml estelift paketi satın aldım. Dilediğiniz zaman kullanırsanız dediler. Bu sene mayıs ayında botoks yaptırdım. Medical Park Hastanesi hastanesinde o sırada 7 m...
Medical Park Hastanesi Hastanesi Bahçelievler Hastanesi 12. Katta bulunan lazer biriminde 23 Aralık Salı günü randevum vardı. Bir gün önce ya da birkaç gün önce mesaj ile veya arama ile bir bilgi gelmediği için aksaklık olduğunu düşünüp birimi aradım, WhatsApp hattından mesaj attım fakat kimse cevap...
Yorumlar