Cuma Günleri Doktor Çalışmadığı İçin Tedavim Aksıyor

Medical Park Pendik Hastanesi Dermatoloji bölümünde, iş kazası sonucunda yüzümde oluşan yara ve izler için bir süredir tedavi görüyorum. Tedavim aynı doktor tarafından başlatıldı ve hastane bana, tedavinin mutlaka aynı doktorla devam etmesi gerektiği, doktor değişikliği yapılamayacağı bilgisini verdi.

Daha sonra tedavimi üstlenen doktorun cuma günleri poliklinik hizmeti vermediğini öğrendim. Çalışma koşullarım nedeniyle hastaneye gelebileceğim tek günün cuma olması sebebiyle son iki seferdir randevu alamıyor, tedavime devam edemiyorum. Cuma günü başka bir dermatoloji hekiminden randevu talep ettiğimde ise bu kez de "tedavi başladığı doktorla devam etmek zorunda, doktor değişikliği yapılamaz" denilerek bu talebim de reddedildi. Hasta Hakları birimiyle yaptığım görüşmede de aynı yanıt verildi ve herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı.

Ben doktor değişikliği konusunda ısrar eden bir hasta değilim; ancak mevcut doktor cuma günleri hasta kabul etmiyorsa ve başka bir doktorla devam etmeme de izin verilmiyorsa tedavimi hangi gün ve nasıl sürdürebileceğim konusunda bana net bir yol gösterilmiyor. İş kazası nedeniyle yüzümde oluşan yara ve izlerin tedavisi, ertelenebilecek sıradan bir muayene değildir ve randevu planlamasındaki bu katı uygulama nedeniyle tedavimin aksamasını istemiyorum.

Hastaneden beklentim, çalışma şartlarımı da dikkate alarak, tedavimin aksamadan devam edebilmesi için makul ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasıdır. Eğer cuma günü başka bir doktor tarafından tedaviye devam edilmesi tıbben veya idari olarak mümkün değilse, bunun gerekçesinin tarafıma açıkça yazılı ve sözlü olarak bildirilmesini, aynı zamanda tedavimin nasıl aksatılmadan sürdürülebileceğine yönelik somut bir plan paylaşılmasını istiyorum.

İş kazası kaynaklı, devam eden tedavimin randevu politikası nedeniyle aksamasından doğan mağduriyetimin giderilmesini ve tedavimin düzenli şekilde sürdürülebilmesi için tarafıma net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.