Ücretsiz Şarj Aleti Ücretlendirilmesi Ve İndirimin İptali

21.07.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM Media Markt mağazasından 24.999 TL fiyatlı bir cep telefonu satın aldım. Satış sırasında telefonla birlikte bir adet şarj aletinin hediye, yani ücretsiz olduğu özellikle söylendi.

Kasaya ödeme yapmaya gittiğimde sistemde telefona otomatik olarak 999 TL indirim uygulandı ve telefonun fiyatı 24.000 TL’ye düştü. Ancak ücretsiz denilen şarj aletini bu kez fişe 999 TL olarak eklediler. Böylece hem uygulanan indirimi fiilen yok etmiş oldular hem de başta hediye denilen şarj aletini ücretli olarak satmış oldular.

Bu durumun açıkça bir fiyat aldatmacası ve tüketiciyi yanıltma olduğunu düşünüyorum. Fişimde de bu işlem detayları yer almaktadır. Şarj aleti için benden tahsil edilen 999 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu yanıltıcı uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.