to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık tarihinde MediaMarkt’ın kendi online sitesi üzerinden 293314449 numaralı sipariş ile Samsung A9+ tablet satın aldım. Siparişim için platformda aynı gün kargoya teslim edildiği yazmasına ve tahmini teslim tarihinin 25 Aralık olarak görünmesine rağmen, tarafıma ne kargodan mesaj geldi, ne ürün geldi, ne de ürünün gerçekten kargoya verilip verilmediğine dair net bir bilgi alabildim.
Online mesaj üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak çok yavaş yanıt veren bir temsilciyle muhatap oldum ve derdimi tam olarak anlatamadım. Bana yalnızca “3 iş günü içinde kargoda işlem yapılacak” şeklinde genel bir ifade kullanıldı. Oysa MediaMarkt’ın kendi sisteminde siparişim kargoya teslim edildi olarak görünüyor, yani siparişimin durumu hakkında çelişkili ve yetersiz bilgi verildi. Telefonla müşteri hizmetlerini de aradım, ancak sistem bakım çalışması deyip durduğundan kimseye ulaşamadım ve bugün akşama kadar konuyla ilgili hiçbir muhatap bulamadım.
Aksaray Ortaköy’e teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişim için 7.049 TL’yi online kredi kartı ödemesi ile yaptım. Siparişimin gerçek durumuna dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını, ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu sağlanamıyorsa da siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13 Ağustos’ta Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy TAB S9 FE+ Wi-Fi 128GB Tablet Silver (SM-X610NZSATUR) siparişi verdim. Sipariş numaram: 270722566. 14 Ağustos’ta ise hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim otomatik olarak iptal edildi ve tarafıma sadece tekrar sipariş vermem gerekti...
12 Ekim 2025 Pazar günü saat 11:02’de Media Markt internet şubesinden Samsung s10 fe Tablet siparişi verdim (Sipariş No: 278662480). Ancak yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ederek, aynı gün saat 14:13’te müşteri hizmetlerini arayıp siparişin iptalini talep ettim ve iptal için onay verdim. O sırada...
İyi akşamlar. Media Markt İnternet şubesinden Samsung Galaxy TAB S9 12/256GB Tablet Gri tablet satın aldım 3 Eylül 2025 tarihinde. Aldıktan 40 dakika ...
12 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung Galaxy a9+ tablet satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra beğenmediğim için 16 Eylül’de iade talebi oluşturdum. O tarihten bu yana, yani bir aydan uzun süredir ürünün iadesi için kargo firmasının ürünü teslim almasını bekliyorum. Geçen hafta çarşamba ...
Media Markt internet mağazasından Samsung Galaxy a9 tablet satın aldım. Ürün elime ulaştığında boyutunun beklediğimden küçük olduğunu gördüğüm için tableti hiç kullanmadan ertesi gün iade sürecini başlattım. Ödemeyi 4.799 TL olarak Denizbank’taki vadesiz hesabımdan EFT ile gerçekleştirmiştim. Ürünü...
Yorumlar