Media Markt'tan Çizikli Sıfır Kahve Makinesi Ve Çözüm Sunulmaması




Media Markt’tan 19 Mart tarihinde De’Longhi Magnifica Plus ecam320.70. TB tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Kutuyu açtığımda ürünün üzerindeki jelatinlerin olmadığını ve makinenin birçok yerinde çizikler bulunduğunu gördüm. Ürünün sıfır ve ambalajlı olması gerekirken, çizik içinde ve korumasız şekilde çıkması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Mağazada durumu fark edip yetkililere ilettim ancak buna rağmen mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmadı. Sıfır ürün diye para verdiğim makinenin bu şekilde teslim edilmesini ve sonrasında da sorumluluk alınmamasını asla kabul etmiyorum.
Ürünün gerçekten sıfır ve hatasız bir ürünle değiştirilmesini veya istersem tamamen iadesinin alınarak ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.















