Media Markt’ta Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Kupon Kullanımında Aldatma

Media Markt mobil uygulaması üzerinden JBL Flip 7 isimli ürünü alırken açıkça kandırıldığımı düşünüyorum. Ürünün normal satış fiyatı 6.200 TL görünürken, sepete eklenince %15 indirimle fiyat 5.269 TL’ye düşüyordu. Daha önce Media Markt’tan yaptığım 46.000 TL’lik alışveriş sonrasında tanımlanan 500 TL’lik kuponumu bu üründe kullanmak istediğimde ise sistem ürünü tekrar 6.200 TL’ye çıkarıp 5.700 TL’ye düşürüyor ve “iki indirim birleştirilemez” şeklinde saçma bir uyarı veriyor.

Ben bu kuponu kazanmak için zaten yüksek tutarlı alışveriş yapmışken, kuponu kullanmaya kalktığımda ürünü önce pahalıya çekip sonra sözde indirim yapmaları tamamen aldatmaca ve müşteri mağduriyetidir. Madem bu kupon bana gerçek bir fayda sağlamayacak, neden tanımlanıyor ve neden insanları daha fazla alışverişe teşvik etmek için kullanılıyor anlamıyorum.

Media Markt’ta bu tarz sorunları defalarca yaşamam sebebiyle artık güvenimi tamamen kaybettim ve bu yaşadığım olayın son damla olduğunu belirtmek istiyorum. Hak ettiğim 500 TL’lik kuponun, JBL Flip 7 ürününde sepette oluşan indirimle birlikte gerçek bir indirim avantajı sağlayacak şekilde kullanılmasını ve bu fiyat oyununa son verilmesini talep ediyorum.