to read complaints and reviews, or file yours. 
09.07.2025 tarihinde saat 13:00'te Media Markt web sitesi üzerinden 266884744 numaralı siparişi verdim. Sipariş verdiğim ürün "Stoktan Gönderi" ibaresine sahipti ve sitede açıkça belirtildiği üzere saat 14:00’e kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği taahhüt ediliyordu. Ancak bugün 1...
1.07.2025 tarihinde Media Markt'tan aldığım telefonumun, 4.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken kargo şirketi tarafından teslim edilmedi. Medi...
"Benimle iletişim kuran olmadı. Ürünüm teslim edildi. Teşekkürler..."
20 Haziran'da resmi internet sitesi üzerinden yüksek ücretli bir TV siparişi oluşturdum. Siparişte teslim tarihi ve teslim saat aralığı seçeneği vardı. Siparişimi 19:00 - 23:00 teslim seçeneğiyle oluşturdum. 20 Haziran'da oluşturduğum sipariş için kargo firması sadece sabah 10:00'da teslim edebilece...
05.07.2025 tarihinde Media Markt'tan klima aldım. Aciliyeti olduğundan dolayı randevulu teslimat seçeneğini tercih ettim. 08.05 tarihinde teslim edileceği söylendi fakat müşteri temsilcisi, kargo biriminin kendilerine dönüş yapacağını belirtti. Saatler geçti, hâlâ dönüş alamıyoruz. Madem göndermeyec...
Media Markt'tan 18.000 TL'ye Baymak Soft klima satın aldım. Ürünü internet sitesi üzerinden aldım ve mesafeli satıştan cayma hakkımı kullandım. Yaklaşık 13 gündür ürünü gelip alacaklarını söylüyorlar fakat henüz almadılar. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, her gün farklı bir temsilci...
Telefonum bozulduğu için Media Markt'tan yeni telefon aldım ama 4 gündür kargoya bile verilmedi. Sitelerinde aynı gün kargo yazmalarına rağmen hala kargo bilgisi gelmesini bekliyorum. İşimden dolayı telefona günlük olarak ihtiyacım var ve üç gündür çalışmam etkileniyor. Media Markt'a mail attım ama ...
5 Temmuz'da Media Markt'tan sipariş ettiğim ürünün teslim günü 7 Temmuz olarak görünüyordu. 7 Temmuz oldu, ürün gelmedi. 2 gün geçti, normal karşıladım. Sonra tekrar baktım, 8 Temmuz olarak güncellenmişti. 'İyi' dedim, 8 Temmuz oldu, yine haber gelmedi. Tekrar kontrol ettiğimde bu sefer 14 Temmuz ol...
Trendyol üzerinden Media Markt'tan kurutma makinesi aldım. 10 gün oldu, hâlâ haber yok. Sistem kapalı yazıyor, aradığımda da sistem arızalı deniyor. Kargoya verildiği söyleniyor ama hangi kargo olduğu belirtilmiyor. Lütfen yardımcı olur musunuz, yoksa iade edeceğim. Zamanımızla oynuyorsunuz, gerçekt...
Merhaba, Maltepe Park mağazasından ürün aldım. 30.000 TL yakin ücret vermeme rağmen 400 TL kargo parası ödedim. Ancak 02.07.25 tarihinde teslim edilmesi gereken ve bu şekilde bilgilendirilmesine rağmen ürün 04.07.25 tarihi oldu. Teslim edilmedi. Teslim edilmemesine ek hiçbir bilgilendirme yok. An it...
Trendyol üzerinden Media Markt'tan 15.06.2025 tarihinde satın aldığım ve 16.06.2025 tarihinde Borusan Lojistik adlı firmaya teslim edilen ürünüm, 20.06.2025'ten 25.06.2025 tarihine kadar dağıtım beklemekteydi. Firmanın kargo takip sayfasında en geç 25.06.2025'te teslim edileceği yazıyordu. Bugün fir...
Media Markt firmasından aldığım dexim k54 40.000 Mah powerbank (sipariş no: 264796731) kargo ile elime ulaşıp kutusunu açtığımda karşılaştığım manzara fotoğraflardaki gibi patlamak üzere olan piller ile evde bekletmemi istediler. İade etmek istediğimde bana mail atın bekleyin diyorlar. Patlamak üzer...
17.06.2025 tarihinde Media Markt'tan klima aldım. 5 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildiği için tercih ettim fakat defalarca aramama rağmen hal...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Trendyol da Media Markt mağazasından satın aldığım Hoover marka kurutma makinem hala kargoya verilmedi. 5 gün geçti. Mesaj attığımda 3 iş günü demişlerdi hala bir gelişme yok Media Markt gönderim sürecini gerçekleştirmiyor. Yetkililerin bir an önce ilgilenmesini istiyorum. Teşekkürler
Media Markt' dan almış olduğum İphone 16 Pro max ürünü 13 Hazirandan beri kargoya verilmedi. 16 Hazirandan itibaren müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen herhangi bir gelişme yok. İşimden gücümden zaman ayırıp bir de siparişimin peşinden koşturuluyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Media Markt'tan aldığım ürün 20 gündür elime ulaşmadı. Kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi yok, takip numarası çalışmıyor. 10 gündür hem yazıyor hem de arıyorum, her seferinde 'bugün içinde gelecek' deniyor ama teslimat yapılmıyor. Sucacıyı bile beni aradı, 4 bardak aldım, 10 kez aradı ve kar...
"Sorunum çözüldü ve ürün teslim edildi şikayet var ekibine teşekkürler"
Trendyol'dan Altus marka bulaşık makinası siparişi verdik. Satıcı Media Markt. Açıklasın Media Markt adına güvenerek almıştık. Kargo firması Borusan Lojistik. 1 kere dağıtma çıktı eve gelip asla kapıyı çalan olmadı. 2. Kez dağıtıma çıkarılacağını söylendi ancak yine dağıtımı çıkmadan ve bize bilgi v...
12/06/2025 tarihinde internet üzerinden Media Markt firmasından buzdolabı aldım. Son teslim tarihi 18/06/2025 olmasına rağmen dolap teslim edilmedi. 19/06/2025 tarihinde kargo olduğunu söyleyen bir numara beni aradı. Gele gele sokakta çöp toplayan kamyonet gibi bir araç geldi. Dolabı yukarı çıkarır...
"Ürünün yenisi ile değişimi sağlandı şikayet var ekibine teşekkür ederim"
Media Markt'tan tablet satın aldım. Ancak galiba köye teslimat yapılmıyormuş. Kargoyu şubeden almak istiyorum fakat hangi şubeye gönderildiğini bilmiyorum. Yardımcı olabilir misiniz? Sipariş numaram 264237813. Sistemde sorgulama yapmaya çalıştığımda da erişim sağlayamıyorum. Eğer siparişim gelmezse,...
Media Markt mağazasından almış olduğum klimam 6 gündür yoğun telefon trafiği yaşamam rağmen taşımacılığını yapan Borusan taşımacılıkla beraber Baymak klimamın nerede olduğuna dair net bilgi verilememiştir. Borusan taşımacılık4 gün önce tarafımı arayıp adresinize getireceğiz demesine rağmen iş yerimi...
