Media Markt Değişim cihaz

Yaklaşık 2 yıl önce Konya Media Markt mağazasından aldığım Tecno Spark 10c telefon, ilk günden beri çekim sorunu yaşatıyor. Biriyle konuşurken aniden hat kesiliyor, internet bağlantısı sürekli gidip geliyor ve bazen yarım saat boyunca geri gelmiyor. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu sorun ...

16 Aralık’ta Media Markt İstanbul e-mağazadan Onvo 75ovf9001 75 inç televizyon satın aldım. Cihazda yaşadığım sorun nedeniyle 30 Aralık’ta yetkili servis tarafından ürün için değişim raporu düzenlendi. Servisin verdiği bu değişim raporunu Media Markt’a mail yoluyla ilettim, ayrıca müşteri hizmetle...

19.10.2025 tarihinde Balıkesir 10. Burda Media Markt mağazasından satın aldığım lazer epilasyon aletini çok kısa süre kullandıktan sonra cihazın artık atım yapmadığını fark ettim. Ürünü yalnızca yaklaşık 2 ay kullanabildim ve bu sürenin ardından cihaz tamamen işlevini yitirdi. Sorunla karşılaştıkta...

Kayseri Forum AVM’deki Media Markt şubenizden dün Apple marka şarj aleti satın aldım. Ürünü alırken personeliniz adaptörün girişini yanlış vermiş, kablonun girişiyle uyumlu olmayan bir adaptör teslim edilmiş. Eve gidip paketi açtığımda bu uyumsuzluğu fark ettim. Ertesi gün hiç kullanmadığım, alalı ...

19.12.2025 tarihinde Media Markt üzerinden almış olduğum Oppo Reno 13 F 5G marka telefonumu, ekran kırılması sebebiyle garanti kapsamında servise verdim. Satın alırken ve sonrasında azami onarım süresinin 20 iş günü olduğu belirtilmesine rağmen bu süre dolduktan sonra Media Markt tarafından aranarak...

İki gün önce İstanbul Beylikdüzü Media Markt mağazasından iPhone 17 satın aldım. Bugün telefonun kamerasında video çekerken hareket modunu denediğimde, ekranın tam ortasından geçen belirgin bir karartı/şerit oluştuğunu fark ettim. Aynı sorun normal kamera modunda ortaya çıkmıyor; yalnızca hareket mo...

16.09.2023 tarihinde Media Markt Pendik Viaport şubesinden Dyson v12 dikey süpürge satın aldım. Alım esnasında satış danışmanı, ürünün fiyatının 19.999 TL olduğunu, ayrıca 3+1 yıl ek cihaz koruma sigortası yaptırmam durumunda cihazda oluşabilecek herhangi bir sorunda ücretsiz değişim yapılacağını ve...

01.10.2025 tarihinde Media Markt Ankara Gordion AVM’den TCL 65P7KGTVSS6 model televizyon satın aldım, 02.10.2025 tarihinde de montajı yapıldı. Televizyonu izlerken ekran bir anda anlık olarak tamamen yeşile dönüyor ve bu durum düzenli şekilde tekrarlanmaya başladı. Durumu TCL yetkili servisine ilet...

31.12.2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden 294570475 sipariş numarasıyla Philips EP5547/90 Krom Siyah tam otomatik espresso makinesini satın aldım ve ürün 05.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda güç kablosunun takılı olduğunu, ürünün tuş bölümündeki jela...

+3

03.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Thomson GO Pro Plas model standlı tablet satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ekranda piksel hatası olduğunu fark ettim. Cihaz daha iki günlük olmasına rağmen bu kusurla karşılaşmam sebebiyle ürünü ayıplı ürün kapsamı...

Yaklaşık 10 ay önce Media Markt’tan Baseus marka bir powerbank satın aldım. Cihazı aldığım günden beri ara sıra kendi kendine aniden şarj boşalması sorunu yaşıyordum ve son olarak tamamen şarj almayı kesti. Bunun üzerine 03.01.2025 tarihinde evime yürüme mesafesinde olduğu için İzmir Park şubesine g...

08.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik Viaport Media Markt mağazasından iPhone 16 Plus telefon ile birlikte “sınırsız ekran koruyucu” satın aldım. Görevli personel bana iki seçenek sundu; telefon kılıfı ile birlikte olan paketin yaklaşık 2.500 TL civarında olduğu, sadece sınırsız ekran koruyucunun ise...

23 Aralık 2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım 85 inç Onvo marka televizyon, yetkili servis tarafından kurulum için açıldığında ekranının kırık olduğu tespit edilmiştir. Bu durum anında yetkili servis tarafından "Hasar Tespit Tutanağı" ile kayıt altına alınmıştır. Olayın üzerinden tam...

Eşim sevgililer gününde bana Media Markt internet sitesi üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefonu hediye olarak aldı. 31 Aralık’ta BTK’dan “IMEI numarası klonlanmıştır, telefonunuz 30 gün içerisinde kapatılacaktır” şeklinde mesaj aldım. Ardından alo 120’yi aradığımda IMEI bilgilerinin birbi...

Media Markt’tan satın aldığım Realme gt2 Pro marka cep telefonumu Mart ayında arıza nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Yasal servis süresi içerisinde cihazımla ilgili hiçbir işlem yapılmaması üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve misli ile değişim yönünde karar kazandım. Tüketi...

Philips 3000 serisi robot süpürgeyi Media Markt İstanbul Kurtköy mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra “lazer sensörü sıkıştı” uyarısı vermeye başladı. İlk olarak 26.10.2025 tarihinde ürünü satın aldığım Media Markt mağazasına götürdüm ve 31.10.2025’te “motor değişti” açıklamasıyl...

30.11.2025 tarihinde Optimum Premium Outlet Ataşehir’deki Media Markt mağazasından Huawei Puro 80 Ultra model cep telefonu satın aldım. Satış sırasında Google ile ilgili hiçbir problemin kalmadığı, hatta anlaşma yapıldığı söylendi ve “Hiç düşünmeyin, bir sorun olursa cihazı geri alırız” denilerek gü...

Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 16 Pro 128 GB telefonumun ekranı durduk yere bir anda gitti. Cihazı Apple’a gönderdim, servis raporu çıktı ve telefonun yenisiyle değiştirilmesi gerektiği belirtildi. Buna rağmen Media Markt tarafı telefonumun birebir aynısını vermedikleri g...

Braun IPL lazer cihazımız atış yapmadığı için garanti kapsamında iken Media Markt'a servise götürdük. Ürünün yenisiyle değiştirileceğini söylediler ve bize yeni ürünü verdiler. Sonrasında tekrar garanti kapsamında iken ürün yine atış yapmamaya başladı, tekrar servise verildi. Ürün bu zamanda ikinci ...

08 Aralık 2024 tarihinde saat 15.33’te Çekmeköy Metro Garden AVM Media Markt mağazasından Tefal X-Force 13.60 Allergy Aqua Aer model bir süpürge satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanı, satış sonrası desteğin çok iyi olduğunu, üründe herhangi bir problem yaşanması durumunda kırılma da dahi...

28 Aralık Pazar günü Anadolu Yakası Meydan AVM içindeki Media Markt mağazasından Oppo Reno 14F akıllı telefon satın aldık. Eve gelip sadece kurulum yaptıktan hemen sonra kızım müzik açmak istediğinde alt hoparlörden "tık tık tık" şeklinde bir cızırtı geldi ve hoparlörün düzgün çalışmadığını fark ett...

09.11.2025 tarihinde Malatya Media Markt mağazasından Philips Lumea brı951/03 IPL cihazını +3 yıl sigorta ile birlikte satın aldım. Ürünü yalnızca kısa bir süre kullanabildim ve hemen ardından arızalandı. Arıza sonrası 14.12.2025 tarihinde ürünü, doa kapsamında yenisiyle değiştirilmesi talebiyle ma...

28.11 tarihinde Media Markt Axis mağazasından iPhone marka bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra arızalandı ve 06.12 tarihinde servise verdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için “iade uygun” raporu düzenledi. Ben baştan beri para iadesi değil, birebir değişim istediğimi...

03.02.2024 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt şubesinden iPhone 15 Pro 512 GB cep telefonu satın aldım. Satış esnasında görevli satış danışmanı, beraberinde “cihaz koruma sigortası %30 SBT muaf 2 yıl” ürününü de almam halinde, 2 yıl içinde cihazın başına gelebilecek kullanıcı hatalarından kaynaklı ...