to read complaints and reviews, or file yours. 
Model firmasından 2022 kasım ayında bionik kulak ameliyatı geçirdim. Rondo 3 cihazı takıldı. Telefon ile görüşme yapabilmek için ekstra bir aparat olarak audiolink bağlantı cihazını aldım. Gerekli kurulumlar Kadıköy'deki model bayisinde yapıldı.
Bu deneme ve alışma süresince, dışarıdan gelen aramalarda cihaz çalışmıyor. Sorunu kısaca anlatmak gerekirse, aparat ile telefon bağlantısı sürekli kopuyor. Dış aramalarda bağlantı koptuğu için arama geldiği esnada aparatı aktif etmem gerekiyor ve uygulama üzerinden açma-kapama işlemi yapmamız gerekiyor. Bu durum, konuşma yapmamıza engel oluyor.
Ataşehir'deki şubenizden destek istememe rağmen gerekli ilgiyi alamadım ve sorunum çözülmedi. Hâlâ aynı sorunları yaşıyorum. Şube tarafından gerekli ilgi ve alaka gösterilmiyor. Bu sebeple model Türkiye'den bu konu hakkında acil dönüş bekliyorum.
Model firmasından Kasım 2022’de oğlum için yüksek ücret ödeyerek aldığım Rondo 2 koklear implant cihazının garanti süresi Kasım 2025’e kadar devam etmektedir. Oğlum doğuştan işitme engelli olduğu için bu cihaz onun hayatında çok önemli bir yere sahip. Yaklaşık sekiz gün önce, cihaz arızalanarak ses...
Bir yıl önce annemin iki kulağına da cihaz aldık. Ancak filtre ler çok pahalı, serviste çalışan personel çok ilgisiz ve müşteriye yüksek sesle ve agresif davranıyorlar. 24 Ekim 2023 de cihazları İstanbul ' a servise gönderdiler. Bir hafta oldu bilgi vermediler. Ben aradım İstanbul da teknik serviste...
Kız kardeşimin eski işitme cihazını Medels Medikal’e gönderdik, tamiri mümkün olmadığını ve yeni bir cihaz almamız gerektiğini söylediler. Bunun üzerine 27 Temmuz 2024 tarihinde IBAN yoluyla 94.470 TL ödeyerek Rondo 3 model işitme cihazını satın aldık. Cihazı kullanmaya başlayalı henüz bir ay olmuşk...
2021 tarihinde Duymer'den çift cihaz Starkey Evolv 2400 AI satın aldım, ancak bu süre zarfında firma tarafından yeterli ilgi gösterilmedi. Sadece bakım hizmetleri dışında herhangi bir destek alamadım. Cihazın REM sistemi ayarlarının yapılması gerektiği söylendi; ancak şubeye gittiğimde sürekli olara...
Yorumlar