to read complaints and reviews, or file yours.Faturada Haksız Önceki Döneme Ait Tüketim Ücretlendirildi
11/03/2026 tarihinde Konya’da bulunan 1602063 numaralı elektrik aboneliğini MEPAŞ üzerinden kendi adıma, Mahmut K****** olarak devraldım. Ancak 13/04/2026 tarihinde gelen elektrik faturasında ilk okuma tarihi 10/01/2026, son okuma tarihi ise 13/04/2026 olarak görünüyor. Yani benden önceki yaklaşık 2 aylık kullanım da dahil edilerek tüketim bedeli tarafıma yansıtılmış.
Bu faturada 10/01/2026–11/03/2026 tarihleri arasındaki, benim kullanımım olmayan dönemin de bana faturalandırıldığını düşünüyorum. Fatura tutarı 1.241,00 TL olarak görünmekte ve son ödeme tarihi 24/04/2026’dır.
MEPAŞ müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir işlem yapılamayacağını, bu ücreti benim ödemem gerektiğini söylediler. Aboneliği devralmadan önceki döneme ait tüketim bedelinin tarafıma yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11/03/2026 tarihinde Konya Meram’da elektrik aboneliğimi MEPAŞ üzerinden devraldım, ancak 13/04/2026 tarihli faturada 10/01/2026‑11/03/2026 tarihleri arasındaki, benim kullanımım olmayan döneme ait tüketim bedeli de dahil edilmiş. Bu durumdan dolayı ücret iadesi talep ediyorum ve müşteri hizmetlerinden olumlu bir yanıt alamadım.
