to read complaints and reviews, or file yours.Mecit Efendi Bitkisel Şampuanı Kullanımından Sonra Aşırı Kepek Sorunu
Amazon sitesi üzerinden Mecit Efendi marka, bitkisel olduğu belirtilen bir şampuan satın aldım. Ürünü iyi gelir düşüncesiyle düzenli olarak kullanmaya başladım, yaklaşık bir aydan uzun süredir de kullanıyorum. Ancak bu şampuanı kullanmadan önce saçlarımda hiçbir kepek problemi yokken, ürünü kullanmaya başladıktan sonra saçlarımda çok yoğun bir kepeklenme sorunu oluştu ve bir türlü düzelmedi.
Ürünü bitkisel olduğu için tercih etmiştim, fakat yaşadığım bu durum nedeniyle ürünün gerçekten bitkisel içerikli olup olmadığından şüphe duymaya başladım. Şu an hâlâ aynı ürünü kullanıyorum ancak kepek sorunum devam ediyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Amazon’dan ve ilgili satıcıdan, bu şampuanın içeriğinin detaylı olarak incelenmesini, gerçekten bitkisel olup olmadığının araştırılmasını ve yaşadığım kepek sorununun giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Ürünün içerik ve kalite açısından kontrol edilmesini, gerekirse satıştan kaldırılması veya uyarıda bulunulmasını istiyorum.
Sayın Mehmet Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumun detaylı olarak incelenebilmesi için, öncelikle satın aldığınız ürünün tam adını, ürünü hangi satıcıdan temin ettiğinizi (Amazon satıcısı), ürünün barkod ve parti (lot) numarasını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bu bilgiler, ilgili üretim kaydına ulaşarak gerekli teknik incelemelerin sağlıklı bir şekilde gerçekleştirilebilmesi açısından önem taşımaktadır. Bununla birlikte, kozmetik ürünlerde cilt ve saç derisi yapısı kişiden kişiye farklılık gösterebilmekte olup, bazı durumlarda bireysel hassasiyetlere bağlı olarak istenmeyen reaksiyonlar görülebilmektedir. Bu nedenle yaşadığınız durumun ürün kaynaklı olup olmadığının değerlendirilebilmesi için ilgili ürünün ve üretim partisinin incelenmesi gerekmektedir. Sürecin daha hızlı ilerleyebilmesi adına iletişim bilgilerinizi de bizimle paylaşabilir veya bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. ürün görsellerini, barkod, parti numarası ve satın alma bilgilerini iletmeniz halinde teknik ekibimiz gerekli incelemeleri ivedilikle başlatacak ve en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Müşteri memnuniyeti bizim için büyük önem taşımaktadır. Sizlere en kısa sürede yardımcı olabilmemiz adına geri dönüşünüzü bekliyoruz. Saygılarımızla, Mecitefendi Kozmetik Müşteri İlişkileri
