Yanlış Beden Ve Eksik Logolu Kalitesiz Erkek Tişörtü, İade Veya Değişim Talebi

06.02.2026 tarihinde Mcqueen Store’un kendi internet sitesi üzerinden Sevgililer Günü için çift pijama takımı satın aldım. Kadın pijaması için m, erkek pijaması için ise XXL beden tercih ettim. Kadın pijaması doğru ve beklediğim gibi gönderilirken, erkek pijamasının tişörtü XXL olması gerekirken XS beden olarak gönderildi.

Buna ek olarak, kadın pijamasının üstünde “Mcqueen Store” yazılı lisanslı bir logo bulunmasına rağmen, erkek tişörtünde bu logo yer almıyor. Erkek tişörtünün kumaşı da takımın diğer parçalarına kıyasla oldukça kalitesiz duruyor. Takımın diğer parçalarından memnun olmama rağmen, erkek tişörtü hem beden hem de kalite açısından sorunlu bir ürün olarak elime ulaştı.

Ürünü 13.02.2026 tarihinde kargo teslimiyle aldım. Sitenizde “48 saat içerisinde iletişime geçilmesi halinde değişim yapılacağı” açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, kargoyu teslim aldıktan yaklaşık iki saat sonra site üzerinden mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen 4 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram #1293’tür.

Bu nedenle, hatalı ve kalitesiz gönderilen erkek tişörtünün doğru beden, aynı kalite ve lisanslı logolu şekilde yeniden gönderilmesini veya 1999 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.