Yanlış ve eksik teslim edilen sipariş şikayeti

3 Ağustos 2026 tarihinde gece saat 01.17 civarında L***** McDonald's’s şubesinden paket siparişi verdim. Siparişim 03 Ağustos Pazartesi saat 02.04 civarında teslim edildi. Siparişimde Churros, Fuse Tea ve Chicken mcnuggets olmak üzere üç farklı ürün bulunmasına rağmen hepsi hatalı geldi ve ürünlerin içinde ketçap yoktu.

Sipariş verirken ürünlerimin eksiksiz ve belirtilen şekilde teslim edilmesini beklerken, yanlış ve eksik ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Gece saatinde başka bir yerden sipariş verme imkanım da olmadığından hem zaman kaybı yaşadım hem de bu durumdan hiç memnun kalmadım.

Yanlış ve eksik gelen bu siparişin ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için ilgili şube çalışanlarının gerekli özeni göstermesini ve kontrollerin artırılmasını rica ediyorum.