to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Şehitkamil McDonald’s Şubesinde Tekrarlanan Eksik Ve Yetersiz Paket Sipariş Şikayeti
30/03/2026 tarihinde saat 22.00 civarında Gaziantep Şehitkamil, C**** S*** B***** Caddesi üzerindeki McDonald's’s şubesinden paket servis olarak bir sipariş verdim. Sipariş fiş numaram 2552. Siparişi orada yemeyeceğim için kontrol etmeden eve geldim ancak paketleri açtığımda ciddi sorunlar olduğunu gördüm.
Süper boy menü almama rağmen patates kızartmasının porsiyonu neredeyse küçük boy ile aynıydı. Churros için gönderilmesi gereken sos pakette yoktu. Aldığım çikolatalı milkshake’in ise bardağının neredeyse yarısı boştaydı. Ödediğim ücrete rağmen böyle eksik ve özensiz bir hizmetle karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Aynı şubeden daha önce de birkaç kez paket siparişi verdiğimde benzer şekilde eksik ve kalitesiz ürünlerle karşılaştım. Restoranda yediğimde bu sorunları yaşamazken, özellikle paket siparişlerde bunun tekrar etmesi artık tesadüf değil, müşteriyi önemsememek ve adeta sömürmek gibi hissettiriyor.
Bu nedenle ilgili şubenin bu konuda uyarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için siparişimin yeni ve eksiksiz ürünlerle telafi edilmesini talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
