to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gramaj Ve İçecek Hatası
29.04.2026 tarihinde saat 16:49 civarında Getir uygulaması üzerinden Mc Donald’s Batıkent şubesinden ekstra 50 TL ödeyerek Double Super Mario Galaxy Menü siparişi verdim. İçecek olarak özellikle gazoz seçmeme rağmen siparişimde hamburger ekmeğiyle birlikte ürün toplamı sadece 55 gram geldi ve içecek de gazoz yerine sade soda olarak gönderildi.
Hem ürün gramajı hem de içecek seçiminin yanlış olması nedeniyle ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Tüm ürünlerin görselleri elimde mevcut. Bu yaşananlardan sonra tekrar sipariş vermeyi düşünmüyorum, şubenin özellikle ürün kalitesi ve sipariş içerik kontrolü konusunda gerekli düzenlemeleri yapmasını ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli denetimlerin sağlanmasını istiyorum.
İlgili siparişimin Getir uygulamasındaki kodu 320182’dir.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Siparişimde gramaj ve içecek hatası yaşadım, ürünüm eksik ve yanlış gönderildi, ücret iade talep ediyorum ve hâlâ hiçbir iletişim veya gelişme almadım.
