Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çağrı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

McDonald's Siparişim Çiğ Ve Yanmış, Tam Ücret İadesi Talebi

profile
Çağrı
06 Mayıs 19:31
139
Çağrı'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimden bir gün sonra Operasyon müdürü Cabbar bey iletişime geçerek çok üzgün olduğunu ve özürlerini diledi. Bugün itibariyle de şube müdürü Hilal hanım bizi çok nazik bir biçimde karşılayarak mağazada misafir etti. Çalışanlar uyarılarak bundan sonra daha dikkatli olacaklarını iletti. İlgi ve alakası için çok teşekkür ediyorum. Böyle büyük firmaya böyle bir davranış yakışırdı zaten.”

06.05.2026 tarihinde saat 17:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Yurt Mahallesi’indeki McDonald's’s şubesinden menü siparişi verdim. Toplam 625 TL ödeme yaptığım siparişte gelen menü tamamen hayal kırıklığıydı. Etler çiğ, patatesler neredeyse hiç pişmemiş, soğan halkaları ise yanmış şekilde geldi. Sipariş notuma da hiç bakılmamıştı.

Yaşadığım sorun üzerine McDonald's’s müşteri hizmetlerini aradığımda şikayetimi Yemeksepeti üzerinden iletmem gerektiği söylendi ve muhatap bulamadım. Sonuç olarak yemekleri çöpe atmak zorunda kaldım ve çocuklarımla aç kaldık.

Hem Yemeksepeti’nden hem de McDonald's’s’tan, ödediğim ücretin tamamının iadesini ve yaşanan bu olumsuz deneyimle ilgili resmi bir özür talep ediyorum. Bu durumun ciddiye alınmasını ve bir daha benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

07 Mayıs 09:08 (Şikayetten 13 saat sonra)
Çağrı
Çağrı
12 Mayıs 20:37

Şikayetimden bir gün sonra Operasyon müdürü Cabbar bey iletişime geçerek çok üzgün olduğunu ve özürlerini diledi. Bugün itibariyle de şube müdürü Hilal hanım bizi çok nazik bir biçimde karşılayarak mağazada misafir etti. Çalışanlar uyarılarak bundan sonra daha dikkatli olacaklarını iletti. İlgi ve alakası için çok teşekkür ediyorum. Böyle büyük firmaya böyle bir davranış yakışırdı zaten.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bozuk Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Büyük Mağduriyet Yaşadım

profile
03 Aralık 2025 21:31
384
bozuk-urunler-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-buyuk-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Geç Gelen Ve Bozulmuş Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi

profile
16 Ocak 02:55
182

Geç Teslimat Ve Yanlış Ürünler Nedeniyle Mağduriyet

profile
07 Mart 14:04
221
gec-teslimat-ve-yanlis-urunler-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Tekrarlayan Eksik Ve Hatalı Siparişler, İade Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
18 Aralık 2025 14:52
290
Tekrarlayan Eksik Ve Hatalı Siparişler, İade Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
tekrarlayan-eksik-ve-hatali-siparisler-iade-sorunu-ve-musteri-magduriyeti-2.jpg

McDonald's Ayıplı Hizmette Islanan Hamburger Ve Dağılmış Patates

profile
28 Şubat 01:28
226
McDonald's Ayıplı Hizmette Islanan Hamburger Ve Dağılmış Patates
McDonald's Ayıplı Hizmette Islanan Hamburger Ve Dağılmış Patates
mcdonalds-ayipli-hizmette-islanan-hamburger-ve-dagilmis-patates-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz