to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Yemek üzerinden bugün saat 17.00 civarında İstanbul Hadımköy Mc Donald’s şubesinden 4 adet menü siparişi verdim. Sipariş numaram #11143815597. Gelen siparişte bir menünün burgeri ve patatesi tamamen eksikti. Aynı şubeden en son geçen sene sipariş verdiğimde de hesabımdaki eski şikayetin tarihine denk gelen siparişte yine benzer şekilde eksik ürün problemi yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Eksik ürünleri fark ettiğim anda restoranı telefonla aradım, bana Trendyol Yemek asistanı ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak siparişim teslim edilmiş görünmediği için uygulama üzerinden gerekli işlemleri yapamadım. Böyle bir durumda kurye numarası veya müşteri hizmetleri gibi kanallara hızlı ve kolay erişememek, sorunu anında çözemediğim için süreci daha da zorlaştırdı.
Hem eksik gelen menü için ödediğim ücretin iadesini, hem de özellikle bu şubede tekrarlanan bu sorunun araştırılarak gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
29.11.2025 tarihinde saat 17:56’da Trendyol Yemek üzerinden Pendik Doğu McDonald's’s şubesinden 10740882639 numaralı siparişi verdim. Çeşitli hamburger menüleri, patates kızartması ve içeceklerden oluşan bu siparişim yine eksik gönderildi. Beş adet patates kızartması söylemiş olmama rağmen sadece bi...
01.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Antalya Kepez Cumhuriyet bölgesindeki Mc Donald’s şubesinden yaklaşık 470 TL tutarında, indirim öncesi fiyatı 620 TL olan bir menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra, 10 dakika kadar önce teslim edildi ancak yine eksik ürün gönderildi. Sipari...
06.12.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Konya Kule Site Mc Donald’s şubesinden 2 adet Efsane İkili Menü sipariş ettik. Menülerde yer alan küçük boy hamburgerler eksik gönderildi. Durumu fark edince Mc Donald’s müşteri hizmetlerini aradım. Telefona cevap veren İ**** Hanım, uygulama ile i...
29.03.2026 tarihinde saat 19:16 civarında Trendyol GO Yemek üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim 11092729531 numaralı siparişimde 2 adet hamburger siparişi verdim ancak teslimatta hamburgerlerden biri eksik geldi. Bu sipariş için toplam 570 TL ödeme yaptım. Eksik ürün için uygulama üzerinden 3 defa i...
05.12.2025 tarihinde saat 20:18’de Trendyol üzerinden McDonald's Kordonboyu şubesinden “Gamer Menü” siparişi verdim. Toplamda 380 TL ödeme yaptım. Siparişim geldiğinde patates ve sosların eksik olduğunu gördüm. Trendyol uygulamasında yer alan 251205-124401594 numaralı siparişe ait restoran iletişim...
Yorumlar