Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

McDonald's Sabiha Gökçen Şubesinde Fazla Çekim Ve İade Sorunu

profile
03 Aralık 2025 15:05
471

29.11.2025 tarihinde saat 22:18 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki McDonald's şubesinde ekranlar üzerinden sipariş oluşturmaya çalıştım. Ekrandan temassız ödeme yapmak istediğimde kartımdan ücret çekilmedi. Bunun üzerine çalışanlara durumu sorduğumda, 'olması lazım' şeklinde net olmayan bir cevap aldım. Ödeme gerçekleşmediğini gördüğüm için bu kez kasaya gidip siparişimi oradan verdim ve 385 TL’lik ödememi farklı kartımla kasadan tamamladım.

Daha sonra kart ekstremi kontrol ettiğimde, ekrandan ödeme yapmaya çalıştığım sırada da kartımdan 430 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Yani ekrandan fiş verilmemesine ve ödeme başarısız görünmesine rağmen kredi kartımdan (Halkbank) aynı tutar bir kez daha çekilmiş.

McDonald's’ın bu hata nedeniyle kartımdan fazla tahsil edilen 430 TL’yi en kısa sürede iade etmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

04 Aralık 2025 10:14 (Şikayetten 19 saat sonra)
Mehmet
Mehmet
12 Aralık 2025 23:59

Hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş sağlanamamış olup, mail atmama rağmen hiçbir çözüm süreci başlatılmış ve iadem gerçekleştirilmemiştir. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

Mehmet
Mehmet
14 Aralık 2025 11:26

Hala tarafıma ne mail ne de diğer iletişim kanallarından bir iletişim veya çözüm odaklı yaklaşım bulunmamaktadır. Mağduriyet devam etmekte hiçbir ilerleme kaydedilmemektedir.

Mehmet
Mehmet
23 Mart 01:33

Tarafınıza mail göndermeme rağmen geri dönüşsağlanmamış olup mağduriyet devam etmektedir. Hiçbir sorun çözüme ulaşmamıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hüseyin
Hüseyin

Sultanahmet McDonald's şubesi ile ilgili şikayetim var Şikayetvar'da

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mart 2025 13:58
372
3
Deniz sonucu yetersiz buldu

profile
22 Mayıs 2025 14:56
674
McDonalds Libadiye Şubesinde Ödediğim Siparişin Fişi Verilmedi Param İade Edilmiyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz