McAfee'den İzin Almadan 800 TL Çekildi Ve Kişisel Verilerim Tehlikede

Mcafee Total Protection yazılımı, bilgisayarıma format atılmasına rağmen yeni kurulum yapmadığım halde otomatik olarak yüklü kaldı. Bugün hiçbir yenileme, satın alma ya da onay işlemi yapmadığım halde Ziraat Bankası kredi kartımdan 8 Temmuz tarihinde 800 TL tutarında izinsiz para çekildi. Normal hesabımdan değil doğrudan kredi kartımdan çekim yapılmış.

Mcafee’den abonelik yenilendiğine dair ne telefon hattıma ne de e-posta adresime herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Uygulamaya abone olduğuma dair bilginiz yokken, iznim ve bilgim olmadan kartıma nasıl ulaşıp bu çekimi gerçekleştirdiğinizi anlamıyorum. Bu durum, veri koruma başlığı altında kişisel bilgilerimin ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.

İşsizim ve üç farklı bankaya devam eden kredi borçlarım var, zaten ödemekte güçlük çekiyorum. Kartımdan bu şekilde habersiz çekim yapılmasaydı belki uzun süre fark etmeyecek ve daha fazla maddi zarara uğrayacaktım. Bu izinsiz işlem nedeniyle mağdur oldum.

Mcafee’den derhal bu 800 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini ve sistemlerinizde bulunan tüm kart bilgilerimin ve kişisel verilerimin tamamen ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. İznim olmadan gerçekleştirilen bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı açıklama yapılmasını da özellikle istiyorum.