to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Şubat 2026 günü saat 12.50 civarında McDonald's’s Okmeydanı şubesinde kiosktan QR kod okutarak iced latte satın aldım. İçeceği içerken bardaktaki buzların arasında ölü bir sinek olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım.
Aynı gün destek hatlarına durumu detaylı şekilde yazdım ve tarafıma “aranacaksınız” denildi. Ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Hem yaşadığım hijyen sorunu hem de sonrasındaki ilgisizlik nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum.
En azından yaşanan bu hijyen skandalı için samimi bir özür bekliyorum. Ayrıca bu özrün ciddiyetini gösterecek şekilde, jest niteliğinde bir kupon vb. İle tarafıma dönüş yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
İki gün önce McDonald's'tan aldığım köfteburgerli fırsat menüsünden bir adet sipariş verdim. Burgerin içerisinde ölmüş bir sinek çıktı ve bu ürün kontrol edilmeden tarafıma ulaştı. Bundan şikayetçiyim. Tarafıma acilen geri dönüş yapılmasını istiyorum.
10.01.2026 tarihinde saat 18.30 sularında Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Bulvarı’ndaki McDonald's’s şubesinde restoran içinde yemek yerken yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Quarter Pounder with Cheese menü siparişimde daha ilk ısırıkta yemeğin içinden kıl çıktığını fark etti...
04.10.2025 Cuma günü saat 19:30 civarında Ümraniye Meydan AVM’deki McDonald's’s şubesinde yemek yedim. Sipariş ettiğim menüdeki patates kızartmalarının içinde bir kıl buldum. Bu durum hem hijyen hem de müşteri deneyimi açısından beni fazlasıyla rahatsız etti ve yemeğimi devam ettiremedim. Durumu şu...
5 Ocak 2026 saat 13:35’te Getir uygulaması üzerinden McDonald's’s’tan yemek siparişi verdim. Aradan 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen siparişin “hazır” olduğu ve soğuk bir şekilde geleceği söylendi. Durumu öğrenmek...
24.02.2026 tarihinde saat 00.09 civarında Esenyurt McDonald's’s şubesinden Trendyol GO üzerinden sipariş verdim. Siparişe ait numaram 10991272926’dır. Gelen kutuyu açtığımda kutunun içinde yürüyen bir böcek gördüm, hamburgerin içini kontrol etmek istediğimde böcek bu sefer ürünün içine girdi. Bu dur...
Yorumlar