McDonald's Çalışanının Kurye Çalışanlarına Yönelik Saygısız Ve Küçümseyici Tutumu
23.06.2026 tarihinde saat 23.45 sularında Karşıyaka Dedebaşı’ndaki McDonald's şubesinde oldukça rahatsız edici bir olay yaşadım. Şubede otururken, yaka kartı olmayan, kilolu bir kadın çalışan, kurye olarak çalışan kişilere karşı son derece saygısız ve küçümseyici ifadeler kullanırken duydum. Siparişlerini hazırlamadığı gibi, “Canım ne zaman isterse o zaman hazırlarım, kuryelere paketi canım ne zaman isterse o zaman hazırlıyorum” şeklinde aşağılayıcı ve rahatsız edici cümleler kuruyordu.
Bu tavır, hem orada oturan bir müşteri olarak beni çok üzdü hem de insanları bu şekilde küçük görmesi nedeniyle ciddi anlamda rahatsız etti. Böyle bir üslubun, özellikle müşteri ve çalışanların bulunduğu bir ortamda kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Bu çalışanla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, bu davranışına uygun disiplin işlemlerinin uygulanmasını, gerekirse işten çıkarılmasına kadar gidilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri

















