22.04.2026 Çarşamba günü saat 14.40 civarında F**** Ç***** McDonald's’s şubesinde yaşadığım saygısız tutum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bu şubede kurye bölümüne bakan kadın çalışan, ne zaman sipariş almaya gitsem aynı şekilde kaba ve ters bir tavır sergiliyor.
O gün de siparişimi teslim almaya gittiğimde, siparişimin hazır olduğunu gördüğüm halde ne zaman çıkacağını sorduğumda hiçbir şekilde yanıt alamadım. Aradan 3–4 kurye daha sipariş alıp çıktıktan sonra tekrar sordum, bu defa “Veriyorum ya görmüyor musun? ” diye bağırarak cevap verdi. Ben de “Verdiğini nereden bileyim, zaten sormuştum ama cevap vermedin” dedim. Buna karşılık el hareketi yaparak “Kör müsün? ” tarzında ifadelerde bulundu. “Kör müsün” gibi bir hitabı kabul edemiyorum, son derece aşağılayıcı ve saygısız buluyorum.
Tüm bunlara rağmen tartışmayı uzatmayıp siparişimi alıp çıkmama rağmen, kendi kendine “ya sabır” diyerek söylendi. Ben de buna karşılık “bize ya sabır” dedim. Ardından bana bağırarak “Off gideceksen git işte ya” gibi ifadeler kullandı. Bu yaşadığım ilk olay değil, her gidişimde benzer bir üslup ve tavırla karşılaşıyorum. Biz de çalışan insanlarız, bu işini beğenmiyorsa yapmasın ama müşteriye, hele ki iş için orada bulunan kuryelere bu şekilde davranma hakkı yok.
F**** Ç***** McDonald's’s şubesinde ilgili çalışanın üslubu ve davranışlarıyla ilgili olarak acilen gereğinin yapılmasını, bu saygısız tutumun tekrarlanmaması için gerekli müdahalenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu üst mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Yorumlar