Maltepe Park McDonald's Şubesinde Çocuğa Ayrımcı Ve Kaba Davranış

17/10/2025 tarihinde Maltepe Park AVM McDonald's şubenizde yemek yedik. Sonrasında 14 yaşındaki oğlum, kendisine ve kardeşine dondurma almak için sıraya girdi. Sıradayken yanında bekleyen aileye bir dondurma fazla verilmiş. Beyefendi, fazla olduğu için geri vermek istemiş; fakat müdür yardımcısı T**** Hanım (bize öyle söyledi) 'Sizin şansınıza fazla verilmiş, hediyemiz olsun.' demiş, beyefendi de almamış. Bunun üzerine beyefendi oğluma, 'O zaman biz de sana hediye edelim, olur mu?' demiş. Oğlum da çocuklu aile oldukları için kırmak istememiş, 'Olur.' demiş ve teşekkür etmiş. Ancak T**** Hanım, adam dondurmayı tam çocuğun önüne koyar koymaz, oğlumun önünden dondurmayı alıp 'Olmaz öyle.' demiş. Oğlum ve yanındaki aile bu duruma çok şaşırmışlar.

Şimdi size soruyorum: Olmayan nedir? Hediyemiz dediğiniz dondurmayı çalışanınız nasıl geri alabildi? Böyle bir prosedür yoksa, neden beyefendiye hediye edildi? Söz konusu çocuk olunca mı olmaz? Çocuklara bu şekilde mi muamele ediliyor McDonald's'ta, yoksa müşteri mi seçiliyor hediye etmek için? Mesele asla hediye etmeniz ya da fazla dondurma değil! Zaten çocuk, parasıyla almak için sıraya girmişti. Fakat çalışanınızın çocuğu ötekileştirip, yanındaki aileye 'Size hediye, sana değil.' gibisinden yaklaşımı ve çocuğuma kendini kötü hissettirmesi asla kabul edilemez.

Ayrıca, hediye edilen bir şeyi o beyefendi istediği kişiye verebilir. Artık vermiş olduğu dondurmayı çocuğun önünden almakla yapmak istediği şey nedir, tam olarak bana izah etmenizi bekliyorum. Biz evimize uzak olduğu halde sizi tercih ettiğimiz için Maltepe Park'a gidiyoruz; fakat gördüğümüz muameleye bakın. Tekrar soruyorum: Müşteri mi seçiyorsunuz? Neye göre seçiyorsunuz, onu da belirtin ki bir daha sizi tercih etmeyelim.

Daha sonra oğlum o aileyle karşılaştı ve beyefendinin ilk sorduğu soru 'Sana dondurma hediye ettiler mi?' olmuş. Oğlum 'Hayır.' cevabını verince adam da 'Ben de çok şaşırdım.' demiş. Demem o ki, müşteri kaybettiniz! Umurunuzda mı bilmem ama herkese Maltepe Park McDonald's şubenizdeki bu olayı ve müdür yardımcınız T**** Hanım'ın bir çocuğa karşı akıl almaz davranışını ve kabalığını anlatacağım, orayı tercih etmesinler! McDonald's gibi bir isme bu tarz tutum ve davranış hiç yakışmadı!