to read complaints and reviews, or file yours.Hamburgerimden Böcek Çıktı, İlgisizlikle Karşılaştım!
22 Eylül 2025 tarihinde saat 17.00 civarında Getir uygulaması üzerinden İzmir Çankaya Mc Donald’s şubesinden Double Quarter Pounder Burger siparişi verdim. Siparişi teslim aldıktan sonra hamburger ekmeğimin içinde böcek olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti.
Sipariş ekranında sipariş numarası görünmüyor, ancak ekran görüntüsünü paylaşabilirim. Konuyla ilgili hem Mc Donald’s müşteri hizmetleriyle hem de Getir ile iletişime geçtim fakat herhangi bir şekilde ilgilenilmedi.
İlk defa böyle bir durum yaşadım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Sipariş görselim
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
