to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım McDonald's'ın uygulamasında 10.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 19.25'te Burger Match oyununu oynadım. Oyun içinde kazandığım süreler tarafıma verilmedi; buna rağmen üç kez kendi puanımı harcayarak tekrar oynadım ve en son oyunda kazanmama rağmen bu kez de “bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata verilip ödülüm tanımlanmadı, ancak puanlarım hesaptan eksildi.
Bu puanları sonuçta para harcayarak kazandığım için hem hakkımın çiğnendiğini düşünüyorum hem de oyun nedeniyle mağdur ediliyorum. Daha önce bu konularla ilgili herhangi bir geri dönüş de almadım.
Uzun süredir sorunsuz kullandığım bir uygulamada böyle bir problemle karşılaştığım için hayal kırıklığı yaşıyorum. Kaybolan puanlarımın ve hakkım olan ödüllerin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyet için tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.
McDonald's Türkiye mobil uygulamasındaki Burger Crash oyununu 10/01/2026, yaklaşık 11.50 sularında oynarken Çıtır Tavuk Burger (tekli) ödülünü kazandım. Oyunu kazandıktan sonra bir süre bekledim, ancak uygulama ekranda “Oops, bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata verdi. Bu hatadan sonra uygulama...
McDonald's Burger Crush oyununu oynadım ve kazandım, ancak ödülüm verilmedi. Sayfa hata kodu verdi ve 'Yarın yine bekleriz' yazısı çıktı. Kendi ana sayfama baktığımda, belki ödülüm sayfama tanımlanmıştır diye düşündüm; ancak sayfamda da ödülüm tanımlanmamıştı. Ödülümün verilmesini veya oyun hakkımın...
McDonald's mobil uygulaması üzerinden 19.07.2024 tarihinden bu yana verdiğim 12 siparişte toplam 6.048 TL harcama yaptım. Ancak bu siparişlerin hiçbirinde puanlarım hesabıma yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; en son yaklaşık iki hafta önce aradığımda bir son...
20.11.2025 tarihinde Bahçelievler Rams Park McDonald's’s restoranında, McDonald's’s uygulamasında biriktirdiğim puanlarla mccrispy Menü almak istedim. Restorandaki kioskta, uygulamadaki QR kodunu okuttuğumda sistem hata verdi. Bu nedenle menüyü alamadım; ancak menünün karşılığı olan 2450 puan hesabı...
10.01.2026 tarihinde saat 20.00 sularında McDonald's’s Türkiye mobil uygulaması üzerinden Burger Crash oyununu oynarken Çıtır Tavuk Burger (tekli) ödülünü kazandım. Oyunu kazandıktan sonra bir süre bekledim ancak uygulama “Oops, bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata verdi ve ödülüm tanımlanmadı. ...
Yorumlar