McDonald's Burger Match Oyunu Donuyor Ve Ödül Kazanamıyorum

McDonald's’s uygulamasında yer alan Burger Match oyununu 3 gündür düzenli olarak oynuyorum. 29 Ocak 2026 Perşembe günü saat 09.00 civarında da tekrar oynadım ve tam gerekli puanı kazanacakken her seferinde oyun donarak kapanıyor. Bu nedenle oyun içinde hakkım olan menü ve benzeri ödülleri bir türlü alamıyorum.

Sorunun uygulamadan kaynaklandığını düşünüyorum, çünkü puanı kazanmak üzereyken oyun sürekli takılıyor ve ilerlemiyor. Uygulama üzerinden destek birimiyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Burger Match oyunundaki kazandığım veya kazanmam gereken menü ve diğer ödüllerimin hesabıma tanımlanmasını ve uygulamadaki bu donma sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum.