Yüksek Fiyatlı Kaz Tüyü Yastıklardan Sürekli Tüy Çıkıyor, Değişim Talep Ediyorum

Geçen yıl Amazon online platformu üzerinden, Penelope yetkili tedarikçisi aracılığı ile 2 adet Twin Luxe kaz tüyü yastık satın aldım. Yastıkları başından beri alez ile ve dikkatli şekilde kullandım, hiç yıkamadım. Ancak ilk zamanlardan itibaren az da olsa tek tük kaz tüyü çıkışı oluyordu, son aylarda ise bu problem iyice arttı ve yastıkların her tarafından sürekli tüy çıkmaya başladı.

Her iki yastıkta da aynı sorunu yaşamaktayım ve bu durum konforumu olumsuz etkiliyor. Yastıkların garanti belgeleri ve faturaları elimde mevcut, her biri için 3000 TL ödediğim ürünlerdir.

Bu kalitedeki ve fiyat segmentindeki bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak büyük hayal kırıklığı yaşatıyor. Ürünlerin incelenerek değişimini talep ediyorum.