Maxi Gezi İptal Edilen Turda 67 Bin Tl İade Edilmedi, Sahte Yorum Skandalı

Ben, Maxi Gezi Ankara firmasından 24–31 Mayıs 2026 tarihleri arasında düzenlenecek Büyük Doğu Anadolu Turu için Ankara kalkışlı olmak üzere iki kişilik yer satın aldım. Ödemeyi Mart 2026’da VakıfBank kredi kartım ile toplam 67.000 TL olarak gerçekleştirdim.

Tura yalnızca üç gün kala, tur yetkilisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından telefonla aranarak, katılımcı sayısının yetersiz olduğu gerekçesiyle turun iptal edildiği bildirildi. Buna rağmen firma, iptale ilişkin tarafıma hiçbir resmi yazılı bildirim göndermedi. İptal sonrası yaptığımız görüşmelerde, ödediğimiz tutarın 10 ila 15 iş günü içerisinde iade edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine rağmen tarafıma tek kuruş iade yapılmadı.

Ödeme iadesi yapılmayınca hukuki yollara başvurmak zorunda kaldık; savcılığa suç duyurusunda bulunduk ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptık. Sonrasında yaptığımız araştırmalarda, bu firmanın yetersiz katılım bahanesiyle turları iptal edip ödemeleri iade etmemeyi adeta bir kurumsal strateji haline getirdiğini, aynı şekilde mağdur edilen çok sayıda kişi olduğunu gördük.

Buna karşın firmanın hâlâ tur satmaya devam ettiğini, yeni tüketicileri de aynı yöntemle mağdur ettiğini üzülerek gözlemliyorum. Artık öncelikli amacımız paramızı geri almaktan çok, diğer tüketicileri uyarmak ve yeni mağduriyetlerin önüne geçmek. Instagram ve Google sayfalarına yazdığımız olumsuz yorumlar kısa sürede siliniyor, ardından sahte ve bot hesaplarla yazdırıldığı anlaşılan olumlu yorumlarla puanlarını yüksek göstererek tüketicileri yanıltmaya devam ediyorlar. Biz mağdur olduk, başkalarının mağdur olmasını istemeyiz.

Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma 67.000 TL’nin yasal faiziyle birlikte iade edilmesini hem de bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak diğer tüketicilerin benzer şekilde mağdur olmasının önüne geçilmesini talep ediyorum.