Maxi-Cosi İdefix Bitmeyen Ayıplı Mal Sorunu





22/03/2024'te Idefix internet mağazasından almış olduğum Maxi Cosi Zelia 3 2in1 Portbebeli Bebek Arabası ürünü için daha önce ürün içeriğinde bulunan yağmurluk ürününün çıkmaması nedeniyle şikayette bulunmuştuk. Sonrasında firma bu ürünü tedarik etti. Ancak 23/07/2024'te eşim doğum yaptı ve hemen Maxi Cosi oto koltuğu ana kucağı ve Maxi Cosi adaptörü aldık. Normalde aldığımız ürünler birbirine tam uyumlu; ancak kontrol ettiğimizde ürün içeriği içinde olması gereken ve ürünün 2in1 özelliğini aktif eden küçük toka şeklinde adaptör parçasının da bulunmadığını gördük. Firma bize açık şekilde ayıplı ürün göndermiştir. Çocuğumuz doğdu ve firmanın hatası yüzünden ürünlerimizi kullanamıyoruz. İlgili görseller ektedir. Acil olarak parçanın tedariğini ya da ürünün komple yenisi ile değiştirilmesini talep ediyoruz.












