to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada platform üzerinden 10.06.2024 tarihinde cybex marka bebek oto koltuğu aldık.
12.06.2024 tarihinde teslim edildi, fakat kullanma şansımız hemen olmadı. Daha sonra kullanıp deneyimledik. Bebeğim önündeki mekanizmasın dan dolayı oto koltuğunda hiç rahat edemiyor sürekli kendisini sıkıştırıyor. Araba kullanırken aynadan bir baktım ters dönüş boynu arka boşluğa atmış. Konuyla alakalı Hepsibura da ile görüşme sağladığımda firma ile görüşmemi ve platform üzerinden konuşma yapmamızı ancak o şekilde firma onay verirse iade edebileceğimi aktardı.
Firmaya açıklayıcı bir şekilde ürünü neden iade etmek istediğimi anlattım destek talep ettim fakat cybex Türkiye tarafından hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünü kullanamıyoruz bebeğim içinde çok mutsuz oturmak istemiyor. Firma 14 günü geçtiği için iade almıyor. Satıcı Hepsiburada olsaydı 30 gün iade hakkımız olacakmış. Firmanın kendi belirlediği sürede değil de 30 gün içerisinde iade ediyor olmam gerekiyordu. Ürünü kullanamıyoruz iade etmek istiyorum.
06.11.2024 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla Cybex Türkiye satıcısından bebek arabası ve puset aldım. Alırken hamile olduğum için kullanmadım, yeni doğum yaptım ve kullanmaya şimdi fırsatım oldu. Pusetten asla memnun değilim. Bebeği içine nasıl koyarsam koyayım kayıyor, boynu bükülüyor ve nefes ala...
Cybex Türkiye'nin satıcısı olduğu Hepsiburada'dan 4712384402 numaralı sipariş oluşturdum. Cybex Mios bebek arabası ve Cybex Cloud T i-Size Plus puset siparişi vermiştim yaklaşık 2.5 ay önce. Ancak sipariş Ocak ayı teslimli gözüküyordu. Ocak ayının sonuna geldiğimizde hâlâ teslim olmadığı için Hepsib...
23 Mart 2023 doğumlu bir bebeğim var. Doğumdan bir iki ay önce Opera İstanbul/Levent mağazasına giderek doğacak bebeğimiz için güvenilir, kullanışlı, sağlam bebek arabası, puset, araba koltuğu almamızı istedik. Mağaza çalışanın tavsiyesiyle aldığımız ürünler sonrasında bize hayal kırıklığı olarak so...
2021 ve 2023 yıllarında cybex Pallas g i size oto koltuğu satın aldım. Alanında iddialı firma ve adac puanı çok iyi olduğu için bu modeli tercih ettim. Fakat aradan geçen bu süre zarfında oto koltuklarında yan ve ön bariyerlerde açılmalar oldu. Kazadan koruma vadeden ve çok güzel pazarlama stratejis...
Ürünü Cybex marka bebek arabamız için Hepsiburada üzerinden aldık, ürün geldiğinde takma yeri aşınmıştı ve kırılmak üzereydi. İade talebinde bulunduğumuzda marka, ürünün paketinin hasar gördüğünü yani kutunun açıldığını söyledi, yani kutuyu açmadan zaten hasarlı ürün olduğunu görmem mümkün değil ki,...
Yorumlar