Mavi Müşteri Hizmetleri müşteri

Mavi markasından alışveriş yaptım, ürün küçük geldi ve ürünü iade kodu alarak Aras Kargo ile iadesini sağladım. Aras Kar...go tarafından Mavi internet sitesinin iade kodu olarak verdiği kargo numarasının daha önce kullanılmış bir iade kodu olduğunu ve iade işlemini yapamayacaklarını söyleyerek ürünü te...

Mavi Jeans markasından online sipariş verdim. 5 Temmuz gecesi verdiğim sipa...riş kargolamayı geçtim, halen hazırlanma aşamasına bile geçemedi. 3 defa mü...

29.05.2023'de Mavi Giyim San. Ve Tic. A. Ş.'ye bağlı mavi.com adresinden EOG2583668 sipariş numaralı 1 adet (Ryan Gri Je...an Ceket) aldım. Daha sonrasında 12.06.2023'de almış olduğum ürünü bana gönderilen 3066959204393 numaralı kargo numarasıyla birlikte tarafınıza Aras Kargo şirketiyle kusursuz bir ş...

Mavi markasının ürünü olan t-shirtten 6 adet Trendyol üzerinden satın almak istedim. Siparişi verdim. Satıcı da Mavi yan...i kendisi ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Trendyol'u aradım, satıcı Mavi onunla görüşün diyor. Mavi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise Trendyol ile görüşün diyor.

Online'dan aldığım çanta 21.06.2023 tarihinden beri hazırlanıyor olarak görünüyor. Ücret tarafımdan çekildi müşteri hizm...etleri de iade kayıt açtığını söyledi fakat bir haftadır tarafıma yatan bir ücret yok! Bilgilendirme yok mavi kalitesi nerede kaldı!

03.01.2023 tarihinde satın aldığım indigo renkli jean Pantolonun renk atmasından nedeni ile incelemeye gönderilmesi için... Maltepe Carrefour mağazasına verdim. Ürünü 2 sefer kot deterjanıyla 20 derecede yıkamama rağmen rengi çok açıldı. Uzun bir kasa işlemi ve 15 günden fazla beklemeden sonra red olar...

07.07.2022 tarihinde Fatsa Mavi Mağazasından almış olduğum kot pantolon bir...kaç kullanımdan sonra ağ kısmında erime şeklinde yırtılma oldu. Ürünü almış...

Eşime nisan ayında Maviden 650 TL'ye aldığımız krem rengi keten pantolon her yıkandığında leke oluyor ve beyazlaşıyor, ü...rün incelemeye gönderdiğimizde iade veya değişim onaylandığı için Mayıs ayında değişim yapıp başka bir çeşit yine aynı krem renkte bir pantolon aldık yine aynı durumu yaşadık aslın...

Mavi müşteri hizmetleri inanılmaz sorumsuz, ilgisiz. Yahu küçücük sorunu çözmelerini bekliyorum hala bu müşteriye saygıs...ızlık çözülmesi için her fiş saat zamanı verdim dönüş olmadı bıktırdı artık. Mağazalarının önünden geçmem.

19.06.2023 tarihinde Trendyol ekspress firması aracılığıyla iade ettiğim iki adet mavi marka pantolonun (aynı poşetin iç...erisinde )23.06.2023 tarihinde depoya teslim edildiği bilgisi tarafıma ulaşmıştır. Defalarca müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmelerde tarafıma ulaşan bilgi bir sıkıntı olmadığı ...

29-05-2023 tarihinde kumsmall Mavi Jeans mağazasından 2 adet kot pantolon aldım. Mağazada denemiş olduğum pantolon beden...i 30-30 iken aynı bedenin farklı renklerinden istedim. Mağaza müdürü bizimle ilgilendi ve pantolonları paketleyip teslim etti - aldığım pantolonları eve götürdüğümde eşim normal ol...

22.6.2023 tarihinde Mavi Jeans internet sayfasından aldığım ürünler kargomsende firması tarafından 27.6.2023 tarihinde b...ildirmiş olduğum adresten farklı bir adrese teslimat için götürülmüş kurye ile görüştüğümde pakette farklı bir adres yazılı olduğu müşteri hizmetleri ile görüşüp adres güncellemesi...

25/05/2023 tarihinde www.mavi.com'dan Palladium İstanbul Mavi Mağazasından teslim alınacak şekilde sipariş verdim. 29/05.../2023 de ürününüz mağazaya ulaştı, teslim alabilirsiniz diye mail geldi. Mağazaya gittim ve ürünün orada olmadığını söylediler. O tarihten beri müşteri Hizmetleri ile yaklaşık 5 gö...

Ankara'da bulunan Ankamall Boyner'den 3 adet mavi pantolon, 2 adet de mavi gömlek aldım. Gömlekleri alıp eve geldikten s...onra yıkadım ve birini giydim. 2 günlük giyinmeden sonra yıkamaya attım ve çıkardığımda ürünün koltuk altından iki koltuktan da zedelenmiş şekilde ipliklerinden ayrıldığını gördüm....

Öncelikle Merhabalar İnegöl Mavi mağazasından 23.05.2023 Tarihinde yaptığım 2109 TL lik alış verişimde almam gereken 2 P...antolon 2 t-shirt 5 Baksır bunların parasını ödedim hepsinin parasını aldılar Yalnız elime geçen 1 pantolon Mağazada diğer Pantolonun bedeni olmadığı için Online üzerinden sipariş ...

Babalar gününde İldem Mall mavi mağazasından 2 ad kısa kollu yakalı t-shirt hediye ürün aldık. Ürünün kesiminden xlarge ...ürünü l ürünle değişim gittiğimizde ürünün sistemlerinde işlemediğini başka bir ürün gözüktüğünü söyleyip müşteri hizmetleri ile görüşmemiz gerektiğini söylemektedirler. Peki bu ür...

Eog3022676 numaralı siparişim Sendeo tarafından teslim edilmiş olarak gözüküyor ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. 11....06 tarihinde mağazada beden olmaması sebebiyle tarafımdan ödeme alınıp ürünün istemiş olduğum adrese gönderileceği bilgisi verildi. Sizin tarafınızdan da t. C. Kimlik no ve telef...

Mavi mağazasından hediye gelen ürünün değişim kartı yok. Hediyeyi alan kişi arayıp fatura istememi talep ettikler. Hem m...ağaza hem de müşteri hizmetleri böyle saçmalık görmedim. Adı üstünde hediye, bu arada ürünün etiketi dahil duruyor. Üzerinde mağdur edildim.

Malatya Park AVM Mavi şubenizden bir pantolon aldım üründe paça dönmesi yani dikiş hatası vardı 19.06.2023 inceleme süre...sine teslim ettim fakat süreç hakkında tek bir bilgi vermemekle kalmayıp önce 21 bir gün iş günü deyip sonra 15 gün süresi var dediler sürekli geçiştirdiler müşteri hizmetleri aray...

14.12 2022 tarihinde mavi.com üzerinden alışveriş yaptım ve bana teslim edildi. Ancak aldığım 8 parça üründen 3 tanesini... iade ettim. İade işlemi gerçekleştirirken sitelerinde para iadesi ya da çek şeklinde seçenek sunmuşlar. Müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde Para iadesi yerine hed...

Mavi mağazasından aldığım gömlek birkaç giymede yakasında renk atması oldu. Aldığım mağazaya ürünün hatalı olduğunuzda k...abul etti. Gittiğimde fatura istediler 1 yıl veya biraz daha fazla geçtiği için faturayı bulamadım. Ürün koduna bakmalarına rağmen müşteri hizmetleri de mağazada faturayı bulamadıl...