to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ürün değişimi ya da iadesi teklif edildi. Ancak daha mağazaya gitmedim. Ürünü alıp mağazaya gittiğimde herhangi bir engelle karşılaşmazsam memnuniyetimi sunarım"
17 Haziran 2025 tarihinde Mardin Mardial Mall AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan yaklaşık 3 ay sonra normal kulla...
"Teşekkür ederim"
Malatya AVM’deki Mavi mağazasından 30.10.2025 tarihinde m0037833304072 X kodlu 2 adet kot pantolon satın aldım. Ürünlerin fişi/faturası şu an mağazada...
"Şikayetim bir günde sonuçlandı çok teşekkürler"
28.10.2025 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM Mavi mağazasından Siena model kadın jean satın aldım. Ürüne 1699 TL ödedim. Mağazada denerken üzerime tam ot...
Mavi’den Eylül ayında satın aldığım lacivert Milan model kot pantolonum Bursa Anatolium AVM’de üzerimdeyken yırtıldı. Bunun üzerine aynı AVM’deki Mavi mağazasına gidip durumu anlattım ve ürünü değişim ya da inceleme için teslim etmek istedim. Mağaza çalışanları pantolonu yıkamadan teslim alamayacak...
"Emeği geçen herkese teşekkür ederim"
Mavi’den Şanlıurfa Piazza AVM mağazasından 5 adet kot pantolon satın aldım. Hijyen açısından hepsini makinede yıkadım, ancak pantolonlardan birinde ke...
"Marka geri dönüşü hemen sağladı bizi arayan müşteri temsilcisi çözüm odaklıydı. Ama Uşak festiva mağazası mavi şubesinde çalışan personel maalesef ilgisizdi!"
Mart ayında Uşak Merkez Festiva AVM içindeki Mavi mağazasından bir adet pantolon satın aldım. Ürünü alalı daha bir yıl bile olmadan pantolonda ip kaçıkları, ara yerlerde yırtılmalar ve dikiş yerlerinden iplerin görünmesi gibi sorunlar oluşmaya başladı. Bir jean pantolonun bu kadar kısa sürede bu şek...
"Müşteri hizmetleri aradı. Mağazaya mail attıklarını ve iade değişim ne istersem o konuda destek olacaklarını iletti. İletişim için teşekkürler"
29 Kasım 2025 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Mavi Antares 2 mağazasından toplam 4 adet pantolon satın aldım. Bu ürünler için 5.049,96 TL ödedim, so...
"Telefonla görüştüğüm müşteri hizmetlerinde çalışan personele ilgi ve alakasından dolayı teşekkür etmek isterim sorunumun çözümünü sağladı."
"Teşekkürler"
"Sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim mavi ye çok teşekkür ederim✋"
Mavi’nin Diyarbakır Ofis mağazasından aldığım montu toplamda 5 ay bile kullanmadan iç astarında dışa taşma ve belirgin renk solmaları oluştu. Ürünü bu...
Yaklaşık 2 ay önce Van Mavi CD 2 şubesinden aldığım pantolonda kısa süre içinde renk atması ve çekme sorunları yaşadım. Ürünü sadece 2 defa, etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu problemler ortaya çıktı. Bu durum üzerine pantolonu yaklaşık 20 gün önce mağaza üz...
"Yaşadığım sorun, Mavi ekibinin titiz ve ilgili yaklaşımı sayesinde hızlıca çözüldü. Destekleri için teşekkür ederim"
Geçen sene Prime Mall AVM Mavi mağazasından düşük para vererek aldığım montu sadece bir kış boyunca giydim ve kısa süre önce montun kol altı kısmı ken...
Batman Park Mavi mağazasından aldığım, m0612457-900006 ve m0612908-86584006 kodlu iki adet tişörtü toplamda yaklaşık 1000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünleri aldıktan kısa süre sonra her ikisinde de renk solması yaşadım, ayrıca tişörtlerden birinde dikişlerde sökülme oldu. Tişörtleri her zaman etikete...
30.12.2025 Salı günü saat 21:55 civarında Mall of İstanbul’daki iki katlı Mavi mağazasına gittik. Alt katta beden olmadığı için, alt katta denediğimiz ve bedenini bildiğimiz bir pantolonu denemeden, direkt satın almak üzere üst kattaki Mavi mağazasına çıktık. Mağazanın resmi kapanış saati 22:00 olm...
22.12.2025 tarihinde Mavi Jeans online sitesi üzerinden su itici kapüşonlu siyah kapitone ceket siparişi verdim. Eol7427340 numaralı bu siparişim aradan geçen zamana rağmen henüz kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde siparişimin 24.12.2025 tarihinde verilmiş gibi göründü...
"Mavi müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Mağazanın yapmış olduğu yanlışlığı düzelttikleri için. Markaya da yakışan buydu"
10.11.2025 tarihinde İnegöl AVM içerisinde bulunan Mavi mağazasından “kapüşonlu ceket jet siyah” model bir kaban satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık ...
Mavi internet sitesinden satın aldığım Kvnç model kot pantolonu yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Normal kullanımda olmasına rağmen pantolonun bacak arasında yırtılma oldu ve arka ceplerinde de yırtılmalar meydana geldi. Kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar deforme olması, ürünün kalitesine olan güve...
Erzurum Mavi Sera City AVM şubesindeki kargo teslimi sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10 Aralık’ta yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. 13 Aralık’ta Kolay Gelsin uygulamasından kargomun teslim edildiğine dair bildirim aldım, ancak mağazaya gittiğimde kargonun ell...
"Ürünlerin değişim sürecini uzatmadan ve uğraştırmadan yapılması daha faydalı olacaktır. Uzun uğraşlar sonucunda yapılan değişim için teşekkür ederim."
Mavi’den Elazığ Park 23 AVM mağazasından m0035133304028 kodlu siyah Marcus model pantolon satın aldım. Ürünü ayda en fazla iki kez giymeme rağmen, sad...
"İlginiz için teşekkür ederim"
12 Aralık tarihinde Mavi Cevahir mağazasından bir mont satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra montta delik yanık olduğunu fark ettim. Bu duru...
Mavi Jeans’ten 19-21 Aralık tarihleri için “Sana özel 1000 TL ekstra Kartuş puan” başlıklı kampanya SMS’i aldım. Mesajda, 19-21 Aralık tarihleri arasında yapılacak 5000 TL ve üzeri indirimsiz ilk sezon alışverişine 1000 TL ekstra Kartuş puan verileceği açıkça yazıyordu. Bu kampanyaya istinaden 20 A...
"Teşekkürler sorun çözüldü 🙏"
Mardin Moğol AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu yalnızca birkaç kez giymeme ve ürünü de gayet yüksek bir fiyata almama rağmen, çok kısa ...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
