Beden Küçük Pantolon İçin Çalışanın İncelemesiz Değişim Reddetmesi
02.07.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Mavi mağazasından aldığım pantolo...nun bedeninin küçük olduğunu yaklaşık 15–25 dakika içinde fark edip değişim
02.07.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Mavi mağazasından aldığım pantolo...nun bedeninin küçük olduğunu yaklaşık 15–25 dakika içinde fark edip değişim
8 Nisan 2026 tarihinde Mavi Jean Aydın Efeler Forum Mağazası’ndan sezon ürünü bir pantolon satın aldım. Normalde 33 bede...n almak isterken mağazada kalmadığı için 34 beden almak zorunda kaldım. Pantolonu toplamda 5–6 kez bile giymemiş olmama rağmen fermuar kısmındaki dikiş yerinde açılma oldu. 19 Haz
Yazlık iki ürünü yaklaşık 1 ay önce İskenderun Park Forbes mağazasından satın aldım. Ürünleri hiç giymeden sadece yıkayı...p asarken kenar kısımlarının sökük olduğunu fark ettim. Bunun üzerine her iki ürünü de yaklaşık 1 hafta içinde mağazaya götürerek durumu bildirdim ve ürünler incelemeye gönderildi.
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi sorunu hemen çözdüler"
Batman Petrol City’deki Mavi mağazasından farklı zamanlarda iki adet pantol...on satın aldım. Aldığım pantonlardan birinde kısa süre içinde renk atması y
18.06.2026 tarihinde Mavi Jeans Gebze Center mağazasından aldığım Mavi Jeans hunter model pantolonumun ağ kısmı satın al...ma tarihinden itibaren 1 ay bile dolmadan yırtıldı. Aynı pantolonda bu sorun iki kez yaşandı ve özellikle ağ kısmında erime ve yırtılma meydana geldi. Ürünü 02.07.2026 tarihinde ma


Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Batmanpark AVM şubesinden satın aldığım siyah ...gömleğin rengi, tüm yıkama talimatlarına uymama rağmen kısa sürede soldu. G
Aydın Forum Mavi mağazasından mart ayında satın aldığım kazak, ilk giydiğimde gözle görülür şekilde esneme yaptı ve diki...ş kısmından açıldı. Ürünü sadece yarım saat kadar giydim, kesinlikle yıkamadım. Buna rağmen ürünü incelemeye gönderdiğimde bana “yıkama kaynaklı” denilerek olumsuz dönüş yapıldı.
Mavi’den 03.11.2025 tarihinde Tunceli Mavi mağazasından Jane m1010917_90505... kodlu ürünü satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra paça kısmında
"Sorunum hemen çözüme kavuştu. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 9 ay önce Ankara’daki Mavi mağazasından m0042287836073 kodlu bir k...ot pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamamdan sonra pantolonda ciddi bir es
Yaklaşık 8 ay önce Kayseri Forum AVM’deki Mavi Jeans mağazasından rn95767 kodlu bir pantolon satın aldım. Pantolonun ark...a cebinde yırtılma meydana geldiği için yaklaşık 1 hafta önce ürünü mağazaya götürdüm ve o günden beri tekrar tekrar mağazaya gitmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürün

"Yaşadığım sorun çözüldü teşekkürler"


Mavi Müşteri İlişkileri Müdürlüğüne, 19.06.2026 tarihli inceleme sonucunuz tarafıma ulaşmıştır. Ancak yapılan değerlen...dirmeye katılmadığımı ve ürünün yeniden değerlendirilerek değişim işleminin yapılmasını talep ettiğimi belirtmek isterim. Ben ve ailem uzun yıllardır Mavi Jeans müşterisiyiz. Bugü
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Mavi’den aldığım pantolonda kısa sürede ciddi kalite problemleri yaşadım. P...antolonda renk atması, ip çıkmaları ve özellikle arka ceplerde açılmalar me
"Sorunuma dönüş hızı ve seçenek sunmalarından dolayı teşekkür ederim."
İskenderun Prime Mall AVM Mavi mağazasından 5.06.2025 tarihinde Marcus litr...e Premium Blue model kot pantolon satın aldım. Eşimin masa başı işi olmasın
"Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti iade çeki verdi ilgi ve alaka karından dolayı çok teşekkür ederim Sorun çözüldü"


"Serap hanım a teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım kot pantolonun bacak arasında, ürün daha 1 yıl bile olmada...n ciddi şekilde aşınma ve yıpranma oluştu. Normal ve günlük kullanımda giyd
Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından Nisan–Mayıs ayı gibi eşime biri... kahverengi, diğeri lacivert olmak üzere iki pantolon aldık. Pantolonlar da

"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Balıkesir Edremit şubesinden 2 adet kot pantol...on satın aldım. Aradan çok zaman geçmeden her iki pantolonda da belirgin şe
Ankara Kaşmir’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda paça dönmesi sorunu yaşıyorum. Paça tadilatını dışarıda yap...tırdıktan sonra ürünü yalnızca bir kez giydim ve hemen akabinde paçasının dönmeye başladığını fark ettim. İkinci kez giymeden, yolum ilk düştüğünde ürünü inceleme için Ankara Antar
"Teşekkür ederim yardımınız için"

18.06.2026 tarihinde Mavi Jeans’ten iki pantolon ve bir t-shirt içeren bir sipariş verdim. Siparişim 22.06.2026 tarihind...e teslim edildi ancak paketten siparişimle hiçbir ilgisi olmayan, tamamen yanlış ve bana ait olmayan ürünler çıkması beni ciddi şekilde mağdur etti ve açıkçası çok sinirlendirdi. Ü
Mavi’den Mardin’deki Mardian Mall AVM mağazasından satın aldığım tişörtü ya...lnızca 2–3 kez, üzerinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde, dikkatli
"Teşekkürler"
Mavi’den Ceylan AVM şubesinden aldığım jean pantolonda, yaklaşık iki aylık ...normal kullanım sonrasında ağ kısmında yırtılma oluştu. Ürünün bu kadar kıs
07.05.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Capitol AVM Mavi mağazasından satın a...ldığım jean pantolonda, yalnızca bir iki yıkama sonrasında normal kullanımd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99