Mavi Black Kot Pantolonunda Tek Kullanımda Deformasyon, Değişim Reddedildi
"Şikayet var ekibine ve Mavi'nin hızlı geri dönüşü ve sorunun çözülmesinden dolayı teşekkür ederim"


"Şikayet var ekibine ve Mavi'nin hızlı geri dönüşü ve sorunun çözülmesinden dolayı teşekkür ederim"


"Kısa sürede sunduğunuz çözüm için teşekkür ederim"

16.04.2026 tarihinde Tunceli Mavi mağazasından Marcus Lux Black 31/30 model pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanımın... ardından üründe belirgin bir renk solması meydana geldi ve bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda 09.08.2026 tarihinde ürünüm olumsuz yanıtla geri gönderildi v
Mavi’den online olarak bu yılın 3’ünde satın aldığım hırkada çekme ve renk solması sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsam...ındayken online garanti sürecine sokmak istediğimde, çalışanlar yalnızca mağaza üzerinden işlem yapılabileceğini, ürünü mutlaka mağazaya bırakmam gerektiğini söylediler. İkamet et
Cizre/Şırnak’taki Mavi mağazasından 3 adet koyu renk basic t-shirt aldık. T...oplamda yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptık. Tişörtleri sadece birkaç kez giyip,
26.09.2026 tarihinde Arnavutköy Avlu 34 Mavi mağazasına siyah renkte Mavi marka kot pantolon almak için gittim. Ancak ma...ğazada incelediğim birçok pantolonda dikiş yerlerinde izler ve sökülmeye benzer defolarla karşılaştım. Buna rağmen bu ürünlere 2.000–2.500 TL arası fiyat istendiğini gördüm ve bu d




Bursa Osmangazi’deki Mint Kent Meydanı mağazanızdan geçen hafta yaklaşık 2.000 TL’ye bir mont aldım, bu alışverişte kasa...da herhangi bir indirim uygulanmadı. Bu alışveriş sonrasında tarafıma MAVİ’den SMS ile 11 Ekim’e kadar geçerli, 490 TL tutarında puan kazandığıma dair bilgilendirme mesajı geldi.
"Mavi firması müşterileri ile ilgilendiğini bir kez daha göstermiş oldu."
Yaklaşık bir yıl önce Bingöl Kalium AVM’deki Mavi mağazasından bir gömlek s...atın aldım. Gömleği toplamda sadece 3–4 kez giyip yıkamama rağmen üründe ha
"Mavi mağazalarına gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ederim"
Bursa Korupark AVM’deki Mavi mağazasından bordo renkli keten bir gömlek sat...ın aldım. Gömleği etiketinde yazdığı şekilde 30 derecede yıkadım, fakat tek
"Hızlı dönüşü için mavi markasına teşekkür ediyorum"
"Hemen geri dönüş aldım ilgilenen bayan çok tatlıydı çözüm odaklıydı insan mutlu oluyor o kadar paralar veriyoruz olumsuz bir şeyle karşılaştık ve böyle tutum sergilenince hoşumuza gitti teşekkürler mavi yine sennnn"




"Değişim iade konusunda yardımcı olundu ilginiz için teşekkür ederim."



"Şikayet hattının çözümünden dolayı teşekkür ederim"

"Sorunumla birebir ilgilenildi teşekkürler"

"Teşekkürler maçı"
Mavi’den Malatya City AVM şubesinden aldığım çelik gri, m beden bisiklet ya...ka t-shirt kısa sürede renk atmaya başladı. Ürünü yaklaşık 4 ay kullandım v
15 Ağustos 2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eom7295628 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün bede...nime uymadığı için yalnızca evde bir kez denedim, hiçbir şekilde kullanmadım, etiketini çıkarmadım ve kendi poşetiyle paketleyerek 14 Eylül 2026’da 8401911001 iade koduyla İstanbul

"Memnuniyet için teşekkür ederim"


Haziran ayında Çankırı Yunus AVM’deki Mavi mağazasından aldığım erkek tişör...tünde, Eylül ayının ilk haftasında özellikle üst omuz ve yaka kısımlarında
Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım gömleğin koltuk altı kısmında bir süre sonra sökülme, erime ve aşınm...a oluştu. Ürünü kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım, talimatta yazanlardan farklı bir yıkama veya temizlik işlemi uygulamadım. Ürünü bu şikayetle mağazaya inc
Diyarbakır Forum Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım pantolonda kısa süre içinde çekme ve ciddi renk verme soru...nu yaşadım. Ürün birkaç yıkamada hem beden olarak küçüldü hem de rengi solup farklı renklere dönmeye başladı. Bu nedenle pantolonu iki kez mağaza üzerinden incelemeye gönderdim an

Mavi’den yaklaşık 4–5 ay önce Diyarbakır Vizyon AVM şubesinden önünde “Mavi...” yazan beyaz bir t-shirt satın aldım. Ürünü aldıktan sonra evde bekledi, y
"Talebim giderildi teşekkürler"
Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Mavi mağazasından 8102026000020581 kodlu, 3...2 beden açık sarı bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve
"Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98