to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’den Şanlıurfa mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce aldığım kot pantolon, t‑shirt ve gömlekte ciddi sorunlar yaşamama r...ağmen iki kez incelemeye göndermeme karşın tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir değişim sağlanmadı. Ürünlerde gözle görülür şekilde renk solması ve yıpranma oluştu. Ürün
6 Nisan’da Malatya Doğa Cadde Mavi mağazasından aldığım siyah montu, yaşadığım sorun nedeniyle mağazaya incelemeye verdi...m. İnceleme sonucunda tarafıma “kullanım kaynaklı” denilerek olumsuz dönüş yapıldı, ancak montta kullanım kaynaklı herhangi bir hata bulunmadığını düşünüyorum. Ürünü çok dikkatli
Kasım ayında Van AVM mavi mağazasından aldığım pantolonda, ilk yıkamayı 30 ...derece narin programda ve yıkama talimatına uygun şekilde yapmama rağmen, s
"Hızlı dönüş ve sorunu çözüme kavuşturduğunuz için Teşekkür ederim."
"Tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderildi ilgilenen müşteri temsilcisine ve mavi ailesine teşekkür ederim."
Mavi’den ekim ayında Van’daki mağazadan aldığım m1010627 kodlu kot pantolon...umda, kısa sürede gözle görülebilir şekilde esneme sorunu yaşadım. Ürünü ma
"Dönüş yapıldı teşekkür ederim"
Trabzon Forum AVM Mavi Jeans mağazasından aldığım m0042489281044 kodlu ürünümde kısa süre içinde renklerde solma ve likr...alarında açılma sorunu yaşadım. Ürünü her zaman etikette yazan talimatlara uygun şekilde kullandım ve kesinlikle renk açıcı, ağartıcı ya da ürüne zarar verebilecek herhangi bir kim
"Teşekkürler"
Ben Barış, Van AVM Mavi mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce abimin üyeliği üz...erinden 3 adet pantolon satın aldım. Mavi’den ilk alışverişimdi, abim ise s
Mavi hty Dörtyol H****** O*** Caddesi şubesinden yaklaşık 1 yıl önce 30/30 ...beden keten iki pantolon satın aldım. Pantolonları çok az kullanmama rağmen
Geçen yıl Mavi Cadde mağazasından eşim için bir erkek kot pantolon aldık. P...antolon gerçekten çok az giyildi, en fazla 3 kez giyildi ya da giyilmedi, b
"Kurumsal bir şirket olduğunuzu gösterdiniz. Sorunumla ilgilendilendiğiniz ve çözüm getirdiğiniz için teşekkür ederim."
Kısa bir süre önce 21.01.2026 tarihinde Mavi’den yaklaşık 2.000 TL ödeyerek... m0020231891016 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Üründe normal kullanım
Uzun yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve ürünlerini severek kullanan bir müşterinizim. Kocaeli/İzmit Outlet mağazanızd...an aldığım toplam 4 adet Mavi Denim pantolonumla ciddi bir sorun yaşıyorum. Pantolonların üçünde ağ kısmında incelme ve deformasyon oluştu, diğer pantolonun ise paça boyunda belirg
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
9 Mayıs günü Van AVM’deki Mavi mağazasından aldığım t-shirt, 30 derecede kı...sa programda yalnızca 2–3 kez yıkamama rağmen belirgin şekilde küçüldü ve k
Yaklaşık 8 ay önce Kızıltepe’de bulunan Mova Park AVM içindeki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü bir... süre kullandıktan sonra ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Bunun üzerine 10.06.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum. Ürün incelemeye gönderil
Mavi’den Mova Mavi mağazasından aldığım eşofmanı yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra üründe ciddi bir genişleme ve paça dön...mesi sorunu yaşadım. Ürünü olması gerektiği gibi, normal kullanım koşullarında kullandığım halde kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar deforme olması beni hayal kırıklığına uğratt
02.07.2026 tarihinde saat 21.00 civarında İstanbul Anatolium Marmara AVM’deki Mavi Jeans mağazasına pantolon ve birkaç e...lbise almak için gittik. Mağazada kasada uzun boylu bir erkek personel ve siyah saçlı bir kadın çalışan vardı. Bazı model pantolonları sorduğumuzda erkek personel bize sadece “şura
Mavi’den Ağrı Merkez’de bulunan bayiden 3 adet gömlek satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 1 ay sonra her birinde far...klı defolar ortaya çıktı. Siyah gömlekte yoğun şekilde tüylenme oldu, lacivert gömlek hem renk attı hem de boyası diğer yerlere verdi, mavi renk gömlekte ise hem tüylenme hem de ip
"Teşekkürler"
Mavi Batman Park AVM mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım bir üründe ci...ddi renk solması ve beyaz çizgilenmeler oluştu. Ürünü haftada ortalama 2 ke
Yıllardır sadece Mavi giyen bir müşterinizim, yaklaşık 20 yıldır markanızı tercih ediyorum. Kışın sonunda Mavi’den iki a...det sezonluk pantolon aldım. Pantolonları çok kısa sürede, birkaç yıkama sonrasında rengi attığı için 16 Haziran’da Ankara Optimum şubesine götürdüm. Kasadaki görevli ürünleri ince
Kayseri Forum Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu yaklaşık 1 yıl kadar kullandım. Bu süre sonunda pantolonun ağ kısm...ında yırtılma meydana geldiği için ürünü incelemeye gönderilmesi talebiyle mağazaya teslim ettim. Yapılan inceleme sonrası tarafıma, sorunun “kullanıcı hatası” olduğu gerekçesiyle
"Sorunum çözüldü ekibe de teşekkür ediyorum gece yazdığım sorun sabah 9 da çözüldü"
"Şikayet ekibi Mavibahçe mağazasına mail atarak değişim hususunda bilgi verdiklerini söylediler. Şehir dışında olduğumuz için henüz mağazaya uğrayamadık. Bakalım"
Trabzon Ortahisar’da bulunan Mavi Sezda Giyim mağazasından aldığım ürünün a...ğ kısmında yaklaşık 1–2 ay içinde deformasyon oluştu. Bunun üzerine ürünü y
"Teşekkür ederim"
Mavi’den Trabzon trb S**** U*** Sokak Caddesi mağazasından aldığım kot pant...olonda yaklaşık 6 ay içinde, toplamda en fazla 10 yıkama sonrasında belirgi
02.07.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Mavi mağazasından aldığım pantolo...nun bedeninin küçük olduğunu yaklaşık 15–25 dakika içinde fark edip değişim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
