to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi markasından tarafıma hediye olarak alınmış, fişi ve fiyat etiketi üzerinde olan bir kadın gömleğin değişimi için 18....05.2026 tarihinde İstanbul İstiklal Caddesi’ndeki Mavi mağazasına gittim. Ürünün fişinde alış tarihi 15.04.2026 olarak görünüyordu ve gömlek hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde bi
Mavi’nin internet sitesinden mart ayında satın aldığım pantolonda kısa süre... içinde ciddi bir genişleme sorunu yaşadım. Ürünü yalnızca yaklaşık bir ay
"Henüz şikayetimi dün akşam yazmama rağmen sabah çok hızlı dönüş sağlandı mavi ailesine çok teşekkür ederim müşterisini böyle değerli histtertirdiği için"
"Geri dönüş ve yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim"
Mavi’den 6-7 ay önce Diyarbakır Dyr Ceylan AVM satın aldığım jeans kot pant...olonun kısa sürede ağ kısmında yırtılma oldu. Bu kadar kısa sürede böyle bi
"Teşekkür ederim destekleriniz için sorunum çözüldü."
Mavi markasından satın aldığım m001070-34804018 kodlu pantolonda kısa süre ...içerisinde ciddi renk atma ve solma problemi yaşadım. Ürün, yıkama talimatl
"Mağduriyetim giderildi Teşekkürler"
Haziran 2025’te Mavi Capitol mağazasından aldığım 2 adet kadife pantolonda,... üzerinden 1 yıl bile geçmeden aşırı derecede renk atması sorunu yaşadım. Ü
Mavi Jeans markasından aldığımız gömlekler tüylendi ve çekme yaptı. İncelemeye gönderdiğimizde kullanıcı hatası denildi.... Önceden incelemeler daha özenli yapılıyordu; şimdi direkt kullanıcı hatası diyip geçiştiriliyor. Bu kadar büyük bir markaya yakışmıyor doğrusu.
Mavi online mağazadan Aralık ayında bir kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde bile paça boylarının birbiriyle t...am olarak eşit olmadığını fark ettim. Sadece bir kez giyip yıkadıktan sonra ise pantolonda belirgin bir şekilde çekme ve kısalma oldu, bedeninde de rahatsız edecek derecede daralma
"İadem kısa sürede çözümlendi. Teşekkürler"
"Sorunum çözülünce teşekkür ederim"
Adana Esas 01 AVM Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce Mavi New York Straig...ht model bir jean satın aldım. Ürünü alırken fiş veya fatura almadım, alışv
"Teşekkürler"
Enntepe Konya Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce satın aldığım erkek kot ...pantolonu sadece 2 kez giymeme rağmen ağ kısmında tüylenme sorunu oluştu. Y
"İlginizden dolayı teşekkürler"
Yaklaşık iki hafta önce Diyarbakır Ninova AVM’deki Mavi mağazanızdan siyah ...renkli, Polo yaka, m 0613007 -900002 kodlu tişörtü 1500 TL ödeyerek satın a
"1 gün içinde arandım. Çok ilgilendiler. Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Mavi mobil uygulaması üzerinden 30.03.2026 tarihinde kapüşonlu, fermuarlı l...acivert bir sweatshirt satın aldım. Ürünü sadece 2-3 kez giymeme ve önceki
"Teşekkür ederim"
"Arkadaşlar ulaştılar çok ilgililer mağazaya ürünleri iade edip iki ayrı faturalandırma yapılmasını isteyin dediler. Mükemmel çözüm önerisi👏"
17.05.2026 tarihinde Gimart AVM’deki Mavi mağazasından toplam 3.399,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada ikinci ür...üne yüzde 30 indirim kampanyası olduğu söylendi ancak kasada ve faturada bu indirimin doğru şekilde yansıtılmadığını, indirimde bir hile yapıldığını fark ettim. Durumu sorduğumda,
Mavi’den Hatay İskenderun Cadde mağazasından yaklaşık 1,5 sene önce aldığım pantolonun ağ kısmında son 2 aydır açılma so...runu yaşıyorum. Aynı markanın benzer ürünlerinde daha önce de aynı sorunu yaşamıştım ve o ürünler inceleme sonucunda onaylanıp değiştirilmişti. Bu pantolonu ise m0035185210051 kod
"Kendilerine teşekkür ederim anında çözüm ürettiler"
Mavi’den yaklaşık 10 gün önce Martin model bir pantolon satın aldım. Pantol...onu ilk giydiğimde bacaklarımı simsiyah boyadı ve üründe bariz bir beyazlam
Mavi Jean Tekira mağazasından 1110706-90380 kodlu kışlık montu kasım ayında... satın aldım. Montun içindeki elyaf, topaklanma olmadan komple aşağıya çökt
"Müşteri Hizmetlerinden Serap hanım tarafından konuya açıklama getirildi kendisi sağ olsun bir ürün için mağazadan direk işlem onayı verdi diğer pantolon için ise Forum İstanbul AVM Mavi şubesi yardımcı oldu yıllardır neden Mavi markasının arkasında durduğu ve güler yüzlü iletişim sonuç odaklı müşteri memnuniyeti adına hızlı çözüm her şey için teşekkürler Serap hanım ve teşekkürler Mavi"
Yaklaşık son bir senedir Mavi’den defalarca pantolon satın alıyorum; ancak özellikle son aldığım üründe kalite olarak bü...yük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bursa Kent Meydanı’ndaki Mavi mağazasından, Şubat 20 civarında satın aldığım siyah pantolona 2 küsur bin lira ödememe rağmen, ürünün kumaş kalitesi
"İlgileri için teşekkür ederim."
Yaklaşık 4 ay önce eşime hediye etmek üzere Düzce Krempark Mavi mağazasından iki adet sweatshirt satın aldım. Kısa sürel...i kullanım sonunda her iki üründe de iç kısmındaki tüylü dokuda yoğun tüy dökülmesi, lastik kısımlarında belirgin bollaşma ve renklerde solma sorunları ortaya çıktı. Bu sebeple ik
15.04.2025 tarihinde Mavi Online üzerinden tencel kumaştan iki adet eşofman takımı satın aldım. Ürünlerde hassas kullanı...m ile ilgili özel bir uyarı yer almıyordu ancak kumaş yapısını bildiğim için tüm yıkamaları hassas programda gerçekleştirdim ve takımları toplamda 7–8 kez ancak giydim. Buna rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99