to read complaints and reviews, or file yours.Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından aldığım üç adet tişörtte kısa süre içinde çekme, renk atma ve baskılarda kalkma ...sorunları yaşadım. Ürünlerin garanti süresi dolmadan, 02.07.2026 tarihinde tüm tişörtleri incelemeye gönderdim. 17.07.2026 tarihinde inceleme sonucu tarafıma iletildi ve üç üründe
Mardin Mova Park Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce iki adet pantolon satın aldım. Sizin devamlı müşteriniz olmama rağ...men, bu pantolonlarda kısa süre içinde tüm yüzeye yayılan belirgin bir renk solması yaşadım. Ürünleri toplamda 10 kez bile giymemiş olmama ve kullanım koşullarına dikkat etmeme rağ
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Mavi Jeans’ten Eylül 2025’te aldığım penyenin kol dikişleri daha ilk kullanımlarda attı. Ürünü bu halde giymek istemediğ...im için ayırdım ve ancak bugün zaman bulup mağazaya götürebildim. Mağazada üründeki hata ilk bakışta bariz şekilde görünmesine rağmen ürünü “kontrole alacağız” diyerek teslim aldı
"Sorunun giderildi teşekkür ederim"
17 Haziran tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Mavi mağazasından 2.000 ...TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Satış esnasında ürünün 2 yıl garantil
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Mavi mağazasından aldığım pantolonu 7 Temmuz tarihinde incelemeye verdim. İ...nceleme sonucunda değişim onaylandı ancak ürünün sadece incelemeye verdiğim
"Müşteri ilişkileri merkezinden arayan Serap hanım a nezaketli yaklaşımı ve sunduğu çözüm yolu için çok teşekkür ederim"
Haziran ayında Mavi mağazasının erkek reyonundan m0610100-80776001 kodlu ür...ünü 600 TL ödeyerek satın aldım. Aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, ilk kul
"Her turlu sorunda çözüm üretip bizlere destek veren müşteri hizmetlerine ve mavi ye teşekkürler"
Mavi’den 25 Mayıs 2026 tarihinde Nevşehir Forum AVM şubesinden jean pantolo...n satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra fermuar kısmında ve düğme
Mavi’den İkitelli Deposite Outlet mağazasından aldığım jean pantolonlarda 8 ay içinde ciddi sorunlar yaşadım. Toplamda 4... adet pantolonda kısa sürede aşınma, ağ kısmında yırtılma ve belirgin deformasyon oluştu. Ürünün kalitesine güvenerek almış olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması
"Hilda hanım mavi ekibinden yardımcı oldu. Gereken hassasiyeti gösterdi. Teşekkürler. Hediye çeki olarak tarafıma iade yapılacağı söylendi"
21 Haziran tarihinde Ankara Antares 2 Mavi mağazasına, renk solması ve dikişlerinde atma/yırtılma olduğu için bir pantol...onumu incelemeye verdim. Bana, incelemenin 15 iş günü içinde sonuçlanacağına dair SMS ile bilgilendirme yapıldı ancak belirtilen süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir sonuç iletilm
"Sorunum kısa sürede giderildi, gereken bilgilendirmeyi aldım"
Ankara Podium AVM’deki Mavi mağazasından haziran ayında siyah bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez, aldığı...m hafta giydim ve aşırı şekilde bollaşıp saldığını gördüm. Bunun üzerine aynı hafta içinde mağazaya gidip durumu anlatarak ürünü incelemeye göndermek ya da iade almak istemediğimi,
01.06.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki Mavi mağazasından, aynı model ve small beden, yalnızca renkleri... farklı olan üç adet Polo yaka t-shirt satın aldım. Bu üç tişörtü de aynı anda, aynı makinede, 30 derecede yıkadım. Yıkama sonrası sadece siyah renkli Polo yaka t-shirt suya çekti
Van Cadde Mavi Jeans mağazasından aldığım kot pantolonda yaklaşık 1 yıllık kullanım sonrası ağ kısmında yırtılma meydana... geldi. Ürünü normal kullanımda giydiğim halde bu şekilde yırtılması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürün kalitesi konusunda endişelendirdi. Sorun ortaya çıktıktan sonra
Mavi mağazasından Nisan ayında biri erkek, biri bayan olmak üzere iki gömlek satın aldım. Erkek gömleği Mayıs sonu – Haz...iran başı gibi giymeye başladım ve yalnızca iki üç kez giymeme rağmen kumaşta yırtılma oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, bana bulunduğum yerdeki
"Hemen iade kapsamında talep oluşturuldu mavi mağazasına çok teşekkür ederim"
İskenderun Mavi mağazasından yaklaşık 8–9 ay önce aldığım pantolonda kısa s...üre içinde ciddi problemler yaşadım. Ürün zamanla kendini çekti ve belirgin
"İlgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
14.07.2026 tarihinde Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından 1.099,99 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ürünün fişi ve e...tiketi duruyordu, yalnızca iki gün sonra iade için mağazaya geri götürdüm. İade için gittiğimde çantanın içinde saç olduğu gerekçesiyle iade alınamayacağı söylendi. Bu durumun ben
Mavi’den aldığım kot pantolonlarda yaklaşık 3 ay giydikten sonra sürekli aynı bölgeden, g noktasında yırtılma problemi y...aşıyorum. Hatta bir tanesinde diz üstü kısmında da benzer bir sorun oluştu. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, bu markadan beklediğim kaliteyle hiç örtüşmüyor. Ürünlerimi Mavi
2026 yılı içinde Diyarbakır Forum Mavi mağazasından siyah kot pantolon satı...n aldım. Pantolonu yalnızca iki üç kez giyip iki kez de, etiketinde yazan y
Mavi’nin Diyarbakır Ceylan Karavil AVM mağazasından aldığım m066248-620004, m0010039-90630038 ve m0010289-87855038 kodlu... ürünlerim hakkında verilen inceleme sonucuna şiddetle itiraz ediyorum. Ürünleri kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım ve yıkadım, buna rağmen çok kısa sürede beli
Yaklaşık 5–6 gün önce Mavi Diyarbakır Forum mağazasına giderek bir pantolon... beğendim ve satın almak istedim. Mağaza çalışanı özellikle ısrar ederek ür
"Sorunumu en kısa sürede çözdüler. Ürün değişimi ya da hediye çeki olarak ayarlandı. Yardımcı oldukları için teşekkür ederim🙏🏻"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
