Vücut Analiz Cihazı Kablo Teslimi Ve Tamirinde Uzun Süre Bekletilmesi

Mavi Elma Grup’tan aldığım vücut analiz cihazı, elektriksel bağlantıyı kesiyor ve ölçüm işlemi sürekli yarıda kalıyor. Bunun üzerine 2 Şubat tarihinde firma ile iletişime geçtim, yaklaşık 10 haftadır cihazın kablosunun tedarik edilmesini ve gerekirse servis yönlendirilmesini bekliyorum.

Defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden görüştüm, ancak bu süre içinde kablo tedariki sağlanmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor ve bu kadar uzun süre bekletilmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum. İlgili işlem için mea2025000000005 numaralı kaydım bulunmaktadır ve İstanbul Kartal bölgesinde hizmet aldım.

Vücut analiz cihazımın kablosunun acilen tedarik edilmesini ve kablo değişimine rağmen sorun devam ediyorsa, cihazımın vakit kaybetmeden tamir edilmesini talep ediyorum.