to read complaints and reviews, or file yours.
Well Pilates Studio’dan pilates makinası satın aldım. Teslim edileli bir ay olmadı. Ücretini ödedikten sonra firma iletişim konusunda büyük sorunlar yaşattı. Defalarca aramama rağmen telefonlarımı ya açmadılar ya da çok geç dönüş yaptılar. Teslimat için verdikleri tarihleri sürekli ertelediler.
Sonunda geldiklerinde hem eksik ürün getirdiler hem de kargo kaynaklı hasarlı parçalar gönderdiler. Eksik ve kırık ürünlerin fotoğraflarını ve tüm kanıtları ilettim. Buna rağmen yaklaşık bir buçuk aydır mağduriyetim giderilmedi.
Şu anda ise telefonlarımı açmıyorlar çünkü numaramı tanıyorlar. Aramama rağmen 2-3 haftadır tek bir geri dönüş bile yapılmadı. Sürekli peşlerinden koşarak çözüm aramak zorunda kaldım ama hiçbir şekilde ilgilenmediler.
Bu süreçte ciddi zaman ve iş kaybı yaşadım. Müşteri memnuniyetine ve güvenilirliğe önem vermiyorlar.
16 Mayıs 2024 tarihinde Well Pilates firmasından iki adet Tower Reformer cihazı satın aldık. 10 gün içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, cihazlar tarafımıza hiç teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca aramamıza ve mesaj atmamıza rağmen firmaya ulaşmak mümkün olmadı. Telefonlarımıza ceva...
Ağustos 2024'de well pilates markasından makine aldım makinelerin kurulumu yapıldıktan sonra makine da bir sürü eksik çıktı tek tek yalvar yakar eksikleri tamamlattırmaya çalıştım ama asla tamamlamadılar. 1.5 ay geçmeden makinelerim sırayla bozuldu, teker kısmı bozuldu sesler çıkmaya başladı, fren ...
2025 yılı Haziran ayında Well Pilates ve Spor Aletleri firması üzerinden Reformer Pilates ekipmanları siparişi verdim. Anlaşmamıza göre ürünlerin 1 hafta-10 gün içinde eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünler tam *1 ay gecikmeli* geldi ve *birçok parça eksikti. Eksik ...
Cambio Reformer Pilates Stüdyosundan pilates hizmeti alıyordum. İlk derslerimin bitmesinin ardından yeni derslerin ödemesi için WhatsApp üzerinden tarafıma ulaşıldı ve 12 Haziran 2024 tarihinde ödememi yaptım ve dekontumu ilettim. Ders gününde hocalarla ilgili sıkıntı yaşandığı ve derslerin yapılmas...
Gen Pilates'ten ürün alacak arkadaşlara tavsiyemdir, ürün tamamı gelmeden peşin ödeme yapmayın. Ben ürünüm gelmeden parayı hesaba gönderdim, bana gelen ürün çatlak ve kırık. Fotoğraflarda da göstereceğim. Ücret gönderme aşamasında o kadar güzel konuşuluyor ki, bana denilen şuydu: 'Hocam, herhangi bi...
Yorumlar