to read complaints and reviews, or file yours.
27.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Adana Esas Burda AVM’deki mağazanızın bebek bakım odasını kullandım. Odaya gir...diğimde bebek bakım koltuğunun kir içinde olduğunu, genel olarak her yerin pis ve bakımsız kaldığını gördüm. Bebeklerin yatırıldığı alanın bu kadar hijyenden uzak olması beni hem ü
Adana’daki 01 Burda AVM’nin dış kafe oturma alanlarında yaklaşık 2 yıldır devam eden ciddi bir hijyen sorunu yaşıyorum. ...Oturma alanlarının üzerinde ve çevresinde çok fazla kuş bulunuyor, bu nedenle masalara, sandalyelere ve etrafa sürekli olarak kuş pisliği ve tüyleri geliyor. Bu durum hem görüntü o
Adana Esas01 AVM’nin otopark girişindeki darabalı kapı ile ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık ...son 6 aydır, sabahları spora gitmek için 07.00 civarında AVM’ye geldiğimde otoparkın darabalı kapısı sık sık kapalı oluyor ve içeri giremiyorum. Bu durum 18 Ağustos sabahı da tekr
Esas 01 Burda AVM’de özellikle son 1 aydır, ne zaman gitsem akşam saat 21.30 civarında AVM hâlâ yoğun ve kalabalık olmas...ına rağmen klimaların kapatılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaz aylarında içeride hem çok sayıda ziyaretçi hem de çalışan varken klimaların bu kadar erken kapatılma
04.07.2026 Cumartesi günü saat 21.00 civarında Adana 01 Burda AVM’de, danışmada görevli E**l isimli personel nedeniyle c...iddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. AVM’nin kampanyası kapsamında mağazalardan yaptığımız alışverişlerin fişlerini toplayarak hediye almaya gittik, ancak danışmadaki ilgili kişi hem
27 Haziran tarihinde saat 12:00–12:30 arasında Esas 01 AVM’nin ana girişinden içeri girip sipariş teslimi yapmak istedim.... Ancak kapıdaki bayan güvenlik görevlisi, üzerimde firma kıyafeti olmadığı gerekçesiyle beni içeriye almadı ve bu süreçte kuryelere adeta ikinci sınıf insan muamelesi yapıldığını
Bugün saat 09.35 civarında Adana Esas01 AVM’de müşteri hizmetlerine, 5000 TL değerinde kamp sandalyesi hediyesi olan Sho...play’a özel kampanyadan yararlanmak için gittim. Ancak görevli, yaşlı esmer bir kadın çalışan, bizimle ilgilenmek yerine kayıp eşyalarla ilgili evrakları bilgisayara girmesi gerekt
Adana’da Esas 01 mağazasının müşteri ilişkilerinde görevli Z**** Hanım’ın tavır ve konuşma üslubundan şikayetçiyim. Geçe...n haftalarda yaşadığım bir görüşme sırasında hem saygısız hem de müşteriyi küçük düşüren bir yaklaşım sergiledi. Telefonumun donma şikayetini anlattığımda, telefonumu ters çevirere
Bugün Adana Esas 01 AVM’deki sinemada Backrooms filminin 17.00 seansına bilet aldım. Seans saati geçmesine rağmen yaklaş...ık 14 dakikadır hâlâ bilet kontrolü yapılıyor, film başlamadı ve salonun ışıkları açık durumdaydı. Bu gecikme nedeniyle hem seans saatine uyulmaması hem de çıkışta yetişmemiz gere
22.11.2025 tarihinde saat 18:30 seansında Adana 01 Burda AVM’deki sinemada, 2 numaralı salonda film izlerken bir kişinin... elektronik sigara içtiğine şahit oldum. Kapalı bir alanda, üstelik sinema salonunda elektronik sigara içmek, buna göz yummak ve içilmesine müsaade etmek hem rahatsız edici hem de
01 Burda AVM’den gelen “PGM'de ücretsiz iki farklı çocuk tiyatrosu” mesajı üzerine çocuğumla birlikte PGM'e gittik. Otop...arkta yer bulmakta zorlandığımız için pgm kapısına biraz geç ulaştık. Kapının kapalı olduğunu ve içeride kimsenin olmadığını gördük. Bizden başka bir aileyle birlikte bir süre bekl
Adana 01 Esas AVM’de özellikle sabah saatlerinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Son 3 aydır, sabah 9.30’da alışveriş merke...zine geldiğimde 0. Kattaki yürüyen merdivenlerin kapalı olduğunu ve kullanılamadığını görüyorum. Ayrıca 0. Kattaki lavabolarda sabunluklar çalışmıyor, birinci ve üçüncü kattaki lav
Adana 01 Esas AVM'de klimalar çalışmıyor. Mağazada alışveriş yapıyoruz ve ter içinde kalıyoruz. Bundan sonra bu AVM'den ...alışveriş yapmayacağım. AVM müdürü kendi odasından bir çıksın, AVM içini gezsin; ne demek istediğimi anlayacaktır. Sonra bu AVM'de neden iş olmuyor? Zabıtalar otobüs ve minibüsleri
Eşim ve çocuğumla girmekten çekindiğim bir AVM, kesinlikle güvenli bir yer değil. 2. katta, terasta 50 erkek kavga ederk...en kimsenin umurunda değildi ve tabii ki ailem ve arkadaşlarımla bir daha gelmemek üzere ayrıldık. Üzücü olan, Adana'ya bu denli mimari ve marka olarak kaliteli bir AVM yapılıp, b
Sinema büfesinde 2 adet çikolataya 150 TL gibi bir fiyat söylendi. Nedenini sorduğumda, laubali bir dille sinema olduğu ...için fiyatların bu şekilde olduğu söylendi. Normal bir çikolatadan bir farkı yok, üstelik fiş de kesilmiyor. Bu da ayrı bir düşündürücü. Gerekli yerlerin el atmasını rica ediyoruz.
01 Burda AVM, bu ay başlattığı 500 TL üzeri 5 farklı fiş yüklemeye 250 shop puan kampanyasına katıldım. 5 fiş yükledim a...ma puanım yüklenmedi. Ayrıca bu durumu mağaza danışmanlarına defalarca ilettim ama hep farklı cevaplar verdiler. En son bir form doldurttular, 2 gün içinde dönüş olacak denildi ama
Esas01 Adana alışveriş merkezi müşteri hizmetleri telefonları ve WhatsApp hattına asla bakmıyor. Çekiliş ile ilgili bir ...sorun için web sitesinde ve Instagram'da verilen numaraları defalarca aradım, kimse telefonları açmıyor, hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Sorun ile ilgili nasıl ulaşım sağlayacağız sizl
Adana Esas 01 deki sinemadan 12:30 a bilet aldık. 12.15 te AVM ye vardığımızda güvenlik AVM nin kapalı olduğunu 13.00 te... açılacağını söylüyor. Başka bir husus saat 12 45 te bayan güvenlik kapıyı açıyor. İnsanları içeri alıyor. Başka bir güvenlik içeri giren 10 larca insani tekrar dışarı kovuyor. Ad
İçerideki bir grup gencin içtiği maddeden dolayı içeride bir tane genç bırakmadılar. Olayla alakası olmayan insanlar bil...e bu kötü muameleye maruz kaldı. Herkesi kovarcasına 'gidin gidin' deyip hem küfür hem de hakaretler yağdırdılar. Bunun gereğinin yapılmasını istiyorum.
"Merhaba, şunu düzeltmek isterim ki oyun öncesinde beni müşteri hizmetlerinden hiçbir çalışanınız arayıp süreçle ilgili bilgilendirmedi. Ancak oyundan sonraki gün, ben Şikayetvar üzerinden durumu anlatınca sabit hattan arandığımı gördüm, numarayı sorgulayınca size ait olduğunu öğrendim. İletişim kuramasak da meseleye anında çözüm odaklı geri dönüşünüz için ilginize teşekkür ederim."
16 Kasım cumartesi günü Adana 01 Burda PGM'de sahne alacak tiyatro oyunu iç...in Esas AVM'nin düzenlediği çekilişe katılarak, çift kişilik bilet kazandım
"Çok teşekkür ederim."
Ne olmuş bu 01 e restoran bölümü pislik içerisinde WC ler pislik içerisinde İlk defa bu şekilde gördüm. Tekrar bu şekild...e karşılaşmam inşallah. Tekrar karşılaşmam dahilinde bu son yemek yemem olacak sanırım. Yetkililerin bir an önce müdahale etmesi gerektiğini düşünüyorum
Adana 01 Burda Cinema Pink'te 24.08.2024 tarihi saat 16:00 seansında Kaptan Pengu filmine çocuklarımız için bilet aldık.... 4 numaralı salona çocuklarımızla girdiğimizde şok olduk çünkü inşaat alanının içine girmiştik ve tehlikeli bir ortamda çocuklarımızla film izlemek zorunda kaldık. Çocuk ve kişi sa
