to read complaints and reviews, or file yours.1
Ödeme Sistemde Görünmüyor, Firma İletişimsiz Ve Acil İade Talebi
5 Eylül 18:0231
Mavena Butik internet sitesinden bir ürün için sipariş verdim. Kuveyt Türk üzerinden 04.09.2026 tarihinde 871,78 TL tutarında ödeme yapmama rağmen, site üzerinde “Ödeme Henüz Görünmüyor” uyarısı çıkıyor ve ödemen yapılmamış gibi görünüyor. Sipariş numaram 92529602’dir.
Bu durumu bugün sabah saat 12.00 civarında fark ettim. Konuyla ilgili olarak firmayı defalarca telefonla aradım ancak hiçbir şekilde telefonlar açılmadı. Ayrıca mail attım fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ödemem banka dekontunda açıkça görünmesine rağmen Mavena Butik sistemine yansımıyor. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 871,78 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
