to read complaints and reviews, or file yours.Mavena Butik'ten Sipariş Gönderilmedi, İade Talebi
18 Temmuz tarihinde mavenabutik.com adlı internet sitesi üzerinden 4 parça kıyafet siparişi verdim ve ödemeyi havale/EFT yoluyla toplam 2.040 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme dekontum bulunmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Site üzerinde paylaşılan iletişim numarasına defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde telefonlar açılmadı. Daha sonra farklı bir numaradan “Yücel muhasebe” şeklinde kendini tanıtan bir kişi arayıp butikten aradığını söyledi, ancak sonrasında bu numaraya da ulaşamaz oldum, aramalarıma cevap verilmiyor, mesajlarıma dönüş yapılmıyor.
Hem ürünlerimi göndermeyip hem de hiçbir kanal üzerinden geri dönüş sağlamamaları sebebiyle Mavena Butik tarafından haksızlığa uğradım. Kıyafetleri artık kesinlikle istemiyorum, ödediğim 2.040 TL tutarın hiçbir kesinti yapılmadan acilen ve derhal hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
