to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Görseller Nedeniyle Kalitesiz Ürün Teslimi
mavelora.com üzerinden Evcil Hayvan Koleksiyonu kapsamında “Pati” adlı ürünü 29 Ağustos 2026 tarihinde sipariş ettim ve ürün 4 Eylül’de teslim edildi. Ürünü tamamen sitedeki fotoğraflara güvenerek aldım çünkü görsellerde malzeme ve işçilik oldukça kaliteli ve düzgün görünüyordu.
Elime ulaşan ürün ise görsellerdekiyle aynı formda olsa da malzeme ve işçilik olarak çok daha kalitesiz çıktı. Hem dokusu hem de genel duruşu sitede gösterilene göre oldukça düşük kalitede, bu da ciddi bir hayal kırıklığı yaşattı. Bu fiyata çok daha kaliteli bir ürün beklerken, gelen ürün ne görseldeki kaliteyi ne de beklentimi karşılıyor.
Ürünün ilanında gösterilen kalite ile gönderilen ürünün gerçek kalitesi arasındaki bu farkın giderilmesini, yanıltıcı olabilecek görsellerin düzeltilmesini ve mağduriyetimin iadesi veya uygun bir çözümle telafi edilmesini talep ediyorum.
Ürünün her yeri bu şekilde; iade işlemi başlattıklarını söylediler ama yalan, hiçbir işlem yapmadılar; yazıyorum, cevap vermiyorlar, hukuki olarak da şikayette bulunacağım.
