Mavelora'dan Özel Köpek Kabı Siparişi Gönderilmedi Ve 3000 TL İadesi Talebi

13 Eylül tarihinde Mavelora firmasından köpeğim için kişiye özel mama ve su kabı siparişi verdim ve kredi kartı ile 3.000 TL ödeme yaptım. Sipariş kodum as170226 olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı.

WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir yanıt alamadım, telefon aramalarım da hiçbir şekilde cevaplanmıyor. Ne ürünüm gönderiliyor ne de bilgilendirme yapılıyor.

Ya ürünümün acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ya da ödediğim 3.000 TL tutarın derhal iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde belirttiğim üzere yasal süreç başlatacağımı bilgilerinize sunarım.