Matt Wear'dan Saygısız Yanıt Ve İletişimsizlik Şikayeti

13.10.2026 tarihinde yaklaşık bir saat önce, Matt Wear markasıyla Instagram üzerinden iletişime geçtim. İki gündür bir hırkanın stok durumunu sormama rağmen, hesap aktif olarak hikaye paylaşmasına karşın mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sonunda buna tepki gösterdim ancak buna rağmen saygımı koruyarak yazıştım.

Buna karşılık olarak tarafıma verilen cevapların üslubu son derece saygısız ve kırıcıydı. Bir müşteri olarak sadece bilgi almaya çalışırken, bu şekilde bir tavırla karşılaşmak beni gerçekten rahatsız etti. WhatsApp yazışmalarımızın ekran görüntüsünü de durumu açıklaması için şikayetime ekledim.

Firmadan, müşterilere karşı iletişim dillerini ve üsluplarını gözden geçirip düzeltmelerini, benzer bir saygısızlığın başka müşterilere yaşatılmamasını bekliyorum.