to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gün önce sitesinden çanta almıştım. Çantam bugün elime ulaştı ama görselde gözüktüğü gibi kusurlu bir şekilde. Metal kısmı çıkmış. İade veya değişim için müşteri hizmetlerini arıyorum. Asla cevaplamıyorlar. Mail atıyorum. Cevap vermiyorlar. Telefonu açmayacaksanız neden oraya numara yazıyorsunuz? Bu kadar kurumsal bir markanın böyle yapması beni gerçekten üzdü. İade talep ettim ama iade onaylama diye bir şey varmış bunu da anlamadım. Yardım istemek için arıyorum açmıyorlar. Lütfen en kısa zamanda iletişime geçerseniz sevinirim.
Çantayı satın aldım satın aldıktan on gün içerisinde önünde bulunan Gold tokası kendiliğinden düştü ve çantayı sadece üç ya da dört kez takmıştım. Kendileriyle iletişime geçtim çantayı yollayın inceleyelim dediler. Kargo parasının da bana ait olduğunu dile getirdiler. Çanta yaklaşık bir hafta kendil...
Mart Ayı'nda aldığım deri çanta 2/3 kullanımda aşındı. Çantayı mağazaya götürdüm kusurlu ürün olduğu için iade istedim. Değişim formu eklenmiş ve tamire gönderildi. Bilgisi verildi. Nisan ayında çantanız geldi. Alınız denildi. Gittim. Tamire dahi gönderilmemiş. Tekrar gönderelim denildi. Bugün 3 May...
Merhaba, 3 al 2 öde kampanyasından çanta almıştım. Arkadaşım beğenmediği için değiştirmek zorunda kaldım. Hiçbirini almaz olaydım. Sıfır iletişim, asla muhatap kimseyi bulamıyorsunuz. Mail atıyorsunuz, boşa. Aynı şeyi söyleyip duruyorlar size. Instagram'dan yazıyorum, fotoğrafların altına yorum yazı...
Değişim için kimseye ulaşamıyorum. Dün teslim edilen 2 adet çantadan biri defoluydu, sistemden değişim ve iade kaydı oluşmadı, 17,00 dan 18.00 a kadar aradım kimse yok, bugün 9 da başladım. Aramaya ve sürekli aradım, her seferinde yarım saat bekledim, saat 12.00 hala açan yok. Destek için 4 kere sit...
Yorumlar