to read complaints and reviews, or file yours.İade Süreci Ve İletişim Sorunları
Yaklaşık 1 ay önce bir çanta siparişi verdim. Sonrasında başka modeli için ürün değişikliği yapmak istedim. Aradaki farkı IBAN dan gönderdim. Ancak bana hediye olarak başka bir çanta geldiğinden o çantaya ihtiyacım kalmadığı için tekrardan iptal etmek istediğimi söyledim. İptali gerçekleştirdiklerini söylediler. Buraya kadar hiçbir sıkıntı sorun yaşamadım. Ancak bundan sonra ne kadar iade edeceklerini ve ne zaman iade süreci başlayacağı hakkında bilgi almak için ısrarla 3-4 defa mail atmama rağmen sessizliğe büründüler. Gerçekten markaya hiç yakışmayan bir tavır ve maalesef mail haricinde ulaşacağım başka hiçbir kanal yok. Lütfen geri dönüş yapılsın.
Şikayetimden sonra maillerime cevap geldi bugün için iade yapacaklarını söylediler ancak somut gördüğüm bir iade yok. Olduğu zaman buradan iadenin bilgisini vereceğim
Hala daha cevap yok geri dönüş yok yazık böyle bir marka için çok yazık
Sorunumu çok şükür çözdüler iadeleri yaptılar teşekkür ederim. 🙏
