Masterpass Hesabımda Kart Ekleme Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Masterpass Türkiye’de bireysel hesabımı Masterpass web sitesi üzerinden kullanıyorum. Bugün, hesabımdan art Arda 4-5 adet kart sildikten sonra yeni kart eklemeye çalıştığımda “Kart ekleme işlemi tamamlanamamıştır. Kart ekleme talebinizi tekrar kontrol ediniz. Art Arda gelen çok sayıda silme işlemi sebebi ile yanıltma olabilir” şeklinde bir hata mesajı almaya başladım ve hiçbir şekilde yeni kart ekleyemiyorum.

Şu anda hesabımda 1 adet kayıtlı kart bulunuyor, ancak hangi kartı eklemeye çalışırsam çalışayım aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Kart bilgilerimi doğru girdiğimden eminim, farklı kartlarla da defalarca denedim fakat sonuç değişmedi.

Masterpass’ın müşteri hizmetlerine veya canlı bir destek hattına ulaşabileceğim bir kanal bulamadığım için sorunu doğrudan iletemedim ve bu nedenle buradan yazmak zorunda kaldım. Hesabımda güvenlik nedeniyle bir blokaj varsa bunun kontrol edilerek kaldırılmasını ve tekrar sorunsuz şekilde kart ekleyebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Tarafıma dönüş sağlanabilmesi için telefon numaramı paylaşıyorum: 05527234**. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.