to read complaints and reviews, or file yours.QNB'den Gelen Yetkisiz Masterpass Doğrulama SMS'i İçin Güvenlik Kontrolü Talebi
23.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:45 civarında QNB tarafından “210521 doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz. B003” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben o sırada Masterpass üzerinden veya kartımla hiçbir kayıt ya da ödeme işlemi yapmıyordum.
Herhangi bir işlem yapmadığım halde bu doğrulama mesajının gelmesi nedeniyle kartımın ve bilgilerimin güvenliği konusunda endişe duymaktayım. Benim talebim, kartım üzerinde Masterpass ile ilgili yapılmış ya da denenmiş herhangi bir işlem olup olmadığının detaylı şekilde kontrol edilmesi ve varsa bu işlemlerin derhal iptal edilmesidir.
Güvenlik açısından gerekli tüm kontrollerin yapılmasını, kart bilgilerimin izinsiz kullanım riskine karşı tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme sağlanmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
